不忘初心,以爱为印 ——专访大J小D公众号创始人 Jessica

编辑:Nancy

     少一些套路,多一些走心

  “用户黏性”的秘诀就是回归到人与人交往的根本

  妈妈网:经常会看到你在文章下面加上一些微信群的介绍,你平时是怎么管理微信群的呢?你认为怎样才能增加微信用户的黏性?

  说起这个,我其实特别感谢很多很多素未谋面的热心妈妈们。我现在是全职妈妈,女儿一周还需要进行13次康复,还要一个人打理公号。如果不是这些热心妈妈愿意来帮助我一起管理这些群,我估计是搞不起来的。

  其实,我从来没有考虑过所谓的用户黏性,因为我从来没把运营微信公众号当成一个事业,也没把关注我的人当成用户。相反,我一直觉得自己写的每篇文章就是在和朋友聊天,和闺蜜分享我的育儿经验。有不少妈妈朋友们评价我的公号是有温度的,我想这就是文字的力量吧,它传递的不仅是资讯还有我的心情状态,而这些大家是可以感受得到的。

  有不少关注我时间长的妈妈们,我们真的就像老朋友一样,她们会和我说自己的心事,会和我分享宝宝照片,也会关注我住的城市天气然后提醒我天凉了要注意保暖,还有很多邀请我们去他们城市玩的等等。如果说,这就是所谓的“用户黏性”,那我想秘诀就是回归到人与人交往的根本,少一些套路,多一些走心。

  微讲座风格真实 坚持内容为王

  妈妈网:在我们大J小D公众号上经常会看到一些微讲座的活动,策划这些活动的出发点是什么呢?怎样才能让妈妈们参与到你的活动中来?有没有什么经验心得可以跟我们分享一下呢?

  微讲座的由来也是“无心插柳”,是因为我国内闺蜜的儿子刚刚要开始添加辅食,于是她就恶补我公号之前写过的辅食喂养要点系列的文章,但看完还是有些疑问就和我进行语音询问,就叽里呱啦和我说了好久,听完她就感叹,你这么一说,再结合你的文章,理解就更好了。然后她还揶揄我,说我写的文章都更加适合“学霸妈妈”,因为知识点太多,有时她看完不能完全消化。但听我讲一遍就顿时清晰很多了。受到她的启发,我就尝试性地做了第一次微讲座,就是讲1岁内辅食喂养要点,没想到大家反响特别好,之后的讲座录音上线2天点击率就突破了3万。于是后来我就把这个形式保留下来了,通过讲座的形式带着大家一起梳理我之前分享过的很多知识要点。

  讲座是在微信临时群进行的,参与方法也很简单,就是留意我的公众号报名通知,然后根据报名方法报名就可以入群。现在做了差不多10场微讲座,都是我一个人讲。要说经验不敢当,毕竟也是刚刚开始。

  自己的心得是内容为王,只有真的每次讲座都有“干货”, 都能切身帮助妈妈们解决问题,才能形成口碑。

  其次,我的讲座风格就是真实,我以前自己也参与过一些微讲座,发现很多其实就是照书念,说的不痛不痒。而我所有讲座的内容都是女儿经历过的,每场分享我都不用稿,可以说张口就来。

  但我所有分享的内容都是理论和实践结合的,我会分享很多小D曾经经历过的事,我当时自己的心理变化。而这些分享也恰恰是很多妈妈喜欢来听我讲座的原因,这就是所谓的“感同身受”吧。

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