家长行动：已向生产商投诉，要求展开独立调查
事已至此，加布里埃拉的父母突然想起来，在使用帮宝适纸尿布的一周里，加布里埃拉已经不止一次表现出和这次一样的“暴躁”情绪。“除了已发现的问题纸尿裤外，我们认为，我们之前一周使用的同款帮宝适纸尿裤中还有类似金属碎片的存在。”
“我们没有打开其余的纸尿裤，因为我们不想弄乱可能存在的证据，我们已把剩余的纸尿裤送到了医院进行检查，以确认到底还有多少纸尿裤存在一样的情况。”耶茨说，“我推断这片金属很可能是制造时的齿轮碎片或输送填充材料时出现的。”同时，耶茨还表示他们会立即更换女儿纸尿裤的品牌以保证不会再出现类似的事情。
事件发生之后，耶茨先生也在第一时间对生产商以及帮宝适所在的宝洁集团进行了投诉：“对于我们，并不是希望获得什么赔偿，但我们想知道这纸尿裤到底发生了什么事。我们需要有人进行独立公开的调查以确定原因，并让公司确保其他孩子不会再发生类似的事件。”他说，“这一次我们还算幸运，但是下一次，孩子们可能就没那么幸运了。”
这则外媒报道引发了不少人的关注。有网友在《每日邮报》的报道下方发表评论称，“其他家庭也表示遇到过类似事件，恶心的帮宝适！”还有网友称：“再也不会买帮宝适了，并且我个人觉得这个牌子定价高了。”
