沟通技巧和工具，这部分内容能够提升孩子的自信心，形成家庭成员间的合作关系，并促进与家庭成员的和谐关系。
在成功家庭铁三角中，家长们非常重视沟通技巧和工具，但往往忽视了家庭文化和家庭结构这两项，这导致一旦家庭教育出现某些问题，家长们首先怀疑的是亲子沟通。但目前主流的心理咨询、儿童教育理论都认为，孩子是父母的一面镜子，孩子的问题是一个家庭问题的投射。格罗斯也表示，强大的家庭会让孩子受益，焦虑、悲观的家长很难培养出乐观、积极的孩子，这正是家庭文化、家庭结构要解决的问题。
好的家教是让家长变得“多余”
家长要给自己预留空间
对于很多家长尤其是职业妈妈而言，如何处理好工作与生活的关系，是他们面临的重要问题，也是很多专家热衷于解释的内容。格罗斯直言不讳地提出，“工作和生活平衡的概念是一种错误观念”，因为这种“平衡”不管是以时间还是精力分配为标准，都是很难达到的。格罗斯援引个体心理学之父阿尔弗雷德·阿德勒对 “工作－生活”平衡的解释说，大多数人的生活中有三个方面，即家庭、工作和社会责任或社区责任。 “如果我们忽略了其中某个方面，而在其他方面花费更多时间，我们的个人幸福感就会降低。个人幸福感是我们需要关注的第四个领域，忽略身体、智力和精神幸福感，家庭、工作和社会责任领域也会受到影响。因此，要做有效的家长，维持有效的家庭，重要的是要参与工作、社会生活和与个人幸福有关的事。这需要优先顺序和计划，但是首先要确保向平衡方向发展，确保生活中的其他方面共同发展。 ”
在接受咨询的过程中，格罗斯发现，很多来访者最终意识到自己所说的和所做的事情相互分离。比如一些人会说朋友对他们最重要，但是他们在整整一个月中都鲜有社交活动。或者那些认为家庭对自己最重要的人，因忙于工作，真正与家人相处的时间少之又少。 “随着我们变得越来越忙碌，会发现最有效的人，是那些使用策略并趋于平衡的人。关键的策略是使用界限来保护你想要参与的活动，以及你觉得有价值的行为。 ”如果家长给自己预留出一定的空间被保证不被工作、家庭打扰，那么久而久之，工作和家庭都会将其视为约定俗成。
