韦红红：刚刚赵总说人口下行的问题，前段时间，今年1100万出生人口刷爆了朋友圈，所有人都在转发，这个天花板是看得到的。就我们平台来说，我们已经做了14年的时间，到2011年移动互联网开始兴起的时候，当时我们又做了妈妈社区APP，延续我们的老业务。当时也是移动互联网的一个红利期，收割了很多妈妈用户，但是后来移动互联网这个入口分散，红利期也小腿了，整体的新客获取的成本，包括维护老客户的成本也在不断提升。靠单一的平台其实是很难获取更多的用户的。我们也是很早做相关的布局，我们通过不同的形式去圈层更多的妈妈，不同场景下的妈妈。比如说，像刚刚说的妈妈社区APP等是我们主营的业务，线上就是非常核心的黏度高的学习知识的妈妈。
我们还构建了新媒体矩阵，比如说，这是我们内容有40多家的平台，当然这些平台都是比较头部的账号，我们跟一些电商平台都有深度合作，像孩子王的“彩虹计划”，还有和拼多多、京东的深度合作。我们在微信里有几千个这样的社区，还有公众大号。除此之外，我们也抓取不同生物场景下的妈妈，像新零售、游戏、早教、医疗，然后亲子出行等等这些业务都有去做。
前面说到我们构建这样的全平台的不同的业务线，其实各个业务线都是在欣欣向荣的发展。天花板有，但是还很高，还等着我们去碰触，这是我们平台的情况。
包亚婷：谢谢！其实我们刚才听了一轮下来，好像在增长率上，每个平台或者是品牌其实都是向上增长的，说明这个主办方请来的基本上都是行业的一些顶尖的高手。
另外，我们也想点名的去提问一下，因为刚才大家分享的都是如何站在消费者，或者终端的角度做一些消费者赋能，或者是保证他们产生所谓的黏性消费的一些措施和举措。我也想问一下母婴连锁实体这一块的刘总和高总，我发现现在母婴行业有一个比较普遍的现象是什么？就是我们的导购很多还是80后，现在大部分消费群体应该是90后，或者00后了，会不会出现信息分级的一些情况。还有如果让80后卖东西给90后或者00后，能不能卖得好呢？或者是他应该朝着哪个方向，或者站在用户，或者是消费者的角度去销售他的产品，然后再去拓客和维护他的老客户呢？有请刘总您分享一下。
刘江文：80后服务90后会不会适合90后的需要？我觉得他们有育儿经验，应该能更好的服务好没有育儿经验的人，但是每个年轻人有每个人的习惯。但是，育儿经验方面，我觉得有经验的人可能会更好，我们的导购基本上年龄也是稍微偏大一点，都是有育儿经验的，相对来讲新手妈妈可能会认可一点。
