在这个频率或者平台上，我们获得知识是不是科学？是不是成体系的，是不是专业的，不一定，我只能说不一定，我们现在所有的互联网平台储藏的或者吸引的这些知识很多都是自媒体，或者说一些网红，在成为这个平台的主要的知识内容的提供者，这个提供的过程当中是不是知识经过科学的专业的审查？我们很难把握。
我们在做这件事情我们就是要把专业科学最正确的知识传播到我们的家庭，这个现状就是不是很科学，或者说他的知识更新没有那么快，我们只是正确，而没有科学，这是我们现在的内容的现状。包括家庭的消费场景，原来的时候到门店当中，或者到一个企业当中去消费的时候，我只是看你的产品品质，或者还有你的促销你给我的优惠，但是现在消费者进到任何一个消费场景里面，可能会先要靠你的服务，你是不是专业的，你是不是能够提供系统和育儿知识服务，你是不是能提供贴心的服务等等，这些在我们消费场景当中发生的变化，我们所要做的就是在新的消费场景下提供什么样的服务，我们可以提供专业的育儿知识，这就是人才，包括我们内容，包括我们在座的所有的员工，以及你们店的导购，以及从业人员，他的能力，原来的时候只是做沟通技巧、销售技巧，以及售卖，但是现在除了这些以外基本的工作可能需要具备专业的育儿知识，专业的服务知识，专业的养育的体系和知识，这是我们在人才和内容当中可能发生非常大的变化，我们拥抱这个变化的时候就开始做迎接消费者的需求做我们的服务。
从业人员包括机构的一些现状总结，我总结了三个词，不专业、不持续、不系统，我们在座的都在做培训，我们获得很多方方面面的知识，但是专业程度，我觉得是欠缺的，原来着眼于销售、卖货和做你的纯消费场景，不需要太多的专业知识，但是现在不同了，消费者有需求了，这是不专业的。
第二个就是不系统，我们做很多的培养和培训做的都是点的，比如一年做4次，但是我们系统的是不是根据孩子生长发育指标的规律设置关于孩子养育的体系，这个有可能是产业不具备这个能力，或者说也没有这方面的意识，相信通过大家的分享和交流，开始触动，甚至开始做这样的工作或者行动，我觉得未来你有竞争力。
第三个就是不持续，现在我们可以看到几百块钱就可以买到一个证，但是这个证对你有多大的价值？现在不光是有证了，你必须是持证上岗以后还要有能力为我服务，我们想在专业知识里面通过持续培养和打造才可以让你的人员能力提升，这是我们对于现状的总结。
除了这个现状以外，我们的未来趋势是什么，我个人觉得首先以家庭为主的科学养育指导，成为我们整个养育体系的基础，儿童早期发展的重要性大家不用考虑了，从国家、政府到地方，到我们的自己的家庭，到行业非常重视这个部分，0-3岁的重视程度，从政策、家庭当中也是非常重要。
