中国下一代教育基金会关爱母婴成长基金执行主任兼秘书长王立华先生

  整个这个自然养育就是提到了回归家庭,把我们的养育知识,养育的方法,养育技巧,甚至父母的养育技能,我们怎么样在这样的环境当中提供这样服务和科普。

  公益的现状,我在很多地分享,我们现在公益大家做的有的是做的比较表面,做一个产品,挂一个调幅,明天发一个新闻就做公益了,我们认为的公益要做持续、深入的。基层的农村和社区是我们最需要来去提供这样的服务和指导服务的一个场所。未来我们也希望通过公益平台包括我们基金会的公益平台把我们更多的科学有效的知识深入去做,我也想邀请大家在这个公益层面上不仅仅做表面的文章,我们要深入、持续的做下去,这是我们公益平台的现状,也是依托我们的自然养育和家庭指导做这样的工作。

  讲到母婴行业的现状,我有四个方面,一个是出生人口的变化,第二个是消费者的需求,第三个是行业竞争,第四个是业态的变化。我们听到最近很多声音,原来1700万,去年降到1500万,导致我们行业难做或者生意不好做的原因是基于人口下降,我有不同的看法,当然可能对它有影响,我觉得绝对不是绝对的,或者主要的原因对它的影响,一定是你的服务,你的深度服务对消费者的需求是不是迎合了,第二个发展过程当中消费者的需求和你的产业是不是吻合的很好,是不是你为消费者需求提供大量有效的支持和服务,他才愿意去跟你合作,愿意购买你的产品。

  第三个就是行业的竞争,越来越多的领域扎到母婴行业,越来越多的产业觉得母婴行业是一个朝阳产业,这样的竞争加剧了现在在座的各位,甚至我们在母婴行业的一些人,需要思考。

  竞争之间就会出现对比,你做到了这样的深度服务,你做了科学的服务,你就赢得了用户,如果你的服务没有赢得他的需求自然会消失,竞争过程当中自然会转向能做,做的好的那个业态或者那个机构,我想大家不要着急恐慌人口下降,而是做好内功和服务。

  第四个方面就是业态发生变化。零售业态也好,品牌商也好,包括等等我们从事的这些行业,它的业态发生了从零售到服务的转变,其实这个服务一直存在的,只不过我们觉得零售容易,零售的话简单,可以快速挣钱,服务是不容易的,服务的内涵和做服务的所有的细节,是非常难的,这个服务需要我们打造自己的核心竞争力,提高我们服务标准服务流程,让更多消费者愿意和你合作。

  人才内容包括我们讲的论坛也好,我们一直在做的是一个最大的一个核心做的是关于专家、关于知识、关于内容,这是我们的优势,再一个是我们的公益平台,现在整个内容是什么样的现状?很多人在讨论,所有的互联网的发达加剧了,或者加快了我们获得知识的平台或者频率。

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