4、帮助孩子从另外一个角度看问题
孩子常常会出现以自我为中心，忽视别人想法的情况、这个时候用诸如“如果xx这样做的话，其他小朋友会怎么想呢”，“你有听xx说什么了么？”，“xx会希望你怎么做呢？”等方式让帮助孩子学会从对方的立场来思考问题
5、用直接具体的方式询问吵架原因
要给孩子思考造成打架根本原因的时间，这时候问类似“怎么吵架了？”等会让小孩产生混乱，并常常会听到“我也不知道”回答。因此，这时候问倒不如用“到底是因为什么打架了？”，“朋友到底说什么了？”，“你做了什么？”，“那么应该做什么呢？”等方式比较好。
6、帮助孩子自己解决问题
询问孩子解决问题的方法。例如用“原来是因为这个伤心了啊，那么你们两个好好想想接下来该怎么做，想好了再来和妈妈说好不好？妈妈在那边等着你们的回答”，又或者“给你们一分钟的时间来想想接下来该怎么办，你们是很好的朋友相信你们可以解决问题。”等方式来说即可。
7、在必要的时候直接介入
如果孩子无论如何都没法独立解决问题，而且争执愈演愈烈的情况下则需要妈妈直接介入。如果争执变得更加严重，妈妈做一些具有约束信号的的行动，例如拽耳朵等，也是一个好的方法。如果孩子还小的话，对孩子说诸如“直到你们可以平静的进行对话为止，你们先分开一段时间各自想想。”之后，将两个小孩分开，给他们各自平静的时间也是不错的选择。
