10-20秒：保持冷静
保持冷静才能处理好问题。如果大发雷霆，甚至说他“你这个不懂事的孩子”等，只能影响他的健康成长。而且这会让孩子只专注于你的激动情绪，却不知道你要表达什么。
保持冷静
20-30秒：了解状况
孩子乱发脾气可能因为饥饿;看似不堪的涂鸦可能源于某个神话故事的启发……发现原因后，你就会更加理解孩子的行为，从而帮助他们改善。
30-40秒：简短对话
用简短的语言告诉孩子为什么做错及其后果。注意，这个后果不是惩罚，是事情的直接后果。孩子越小，语言越少，让孩子能明白，如“我们不在墙上画画，应该画在纸上”等。
