你发现了吧,我和我的孩子们总是说要帮助弱者,这是我从我母亲那里得到的教育。我小的时候,因为父亲是企业家,所以家里请了保姆、园丁、厨师和司机。但我母亲经常叮咛我们:
“父亲母亲需要,才会雇用这些人,他们不是为你们服务的,你们不能让他们做事。”
因为母亲的叮嘱,我们学会尊重他们,真的从来不给他们添麻烦,甚至在路上看到我们家的车经过,也不能上车,除非与父母一起外出的时候,父母同意了,我们才能坐车。那时,在首尔,有私家车的人家很少,每次我朋友们看到我们家的车就说:“你们家的车啊,让他们带你吧!”我回答说:“那是我父母的车,我不能坐。”每次说这话,我的朋友们都是满脸不能理解的表情。
由于父母的影响,我们夫妇和孩子们也努力地尊重每一个人,真诚待人。因为对人亲切,朋友自然就会有很多,朋友多了,学到的就会更多。互相帮助,彼此成为彼此的力量,这就是人际关系的实质所在了。建立起好的人际关系是领导者需要具备的最重要的资质,这是无可非议的。
我先生的突然去世,让我更加深刻地体会到人际关系的重要。当时我怀着巨大的悲伤通知其他人(包括很多孩子们的同事)参加追悼会时,也在担心没多少人会来。因为在美国社会,不去参加同事父亲的丧事,是很寻常的。但出乎我意料的是,孩子们的朋友和同事竟然一涌而来,他们中很多人是业务繁忙的律师和医生,都是坐飞机从外地赶过来的。我问了孩子们,他们说朋友和同事之间有默默的约定,每当谁家有事发生时,他们都会互相帮忙,所以电话一联络,他们都赶到了。
追悼会上来了很多人,使得耶鲁大学法学院的讲堂都有点拥挤。我先生葬于波士顿的哈佛大学,从举行葬礼的耶鲁大学过去,中间有着三小时的路程,但是那里也有很多人聚集着等待灵车的到来。他们的真诚和热情,安慰了我们全家的悲伤。
我记得当时,天空还下着很大的雨,人们在外面搭上了帐篷等着我们。我看着那些人,他们有的忙碌,有的静默,对我们说着节哀顺变的话,真诚地缅怀先生……我沉浸在那种感动里,并深深地体会到先生和孩子们所积累的人际关系的宽度和深度。并不是说毕业于名牌大学、在名牌大学当教授就能够拥有好的人际关系,只有真心待人,服务别人,这一切才能成为可能。我知道,在这一点上,先生和孩子们都做得相当棒。
我们生活在社会中,人离不开人。我们需要这种人际关系,它给了我们支撑,甚至是生活的力量。