沟通技巧
1. 相信孩子本质是好的
我们在与他人交往中，从不直接指出他人的错误或者短处，而面对自己的孩子时，常常劈头盖脸就是一句：“你怎么可以干这种事情呢？”“你错了！”“这种事情是不道德的！”这种单刀直入的批评不但不能唤起孩子改正的心理，而且很有可能激发孩子的逆反心理。
所以当孩子产生不良行为后，家长不要武断地训斥、挖苦甚至打骂孩子，而是应该耐心引导孩子，使其认识到自身的错误，自觉改正。
2. 唤起孩子的荣誉感
破罐子破摔的孩子，并不是生来就是坏孩子，而是听多了家长消极的评价。面对家长的斥责、其他人的歧视，使孩子形成了“自己就是坏孩子”的心理定势，从此失去了自尊心和荣誉感，这就会导致他们对外界舆论满不在乎。对于自尊心已经造成伤害的孩子，家长要多采取表扬、鼓励、启迪等方式，重新燃起孩子心中的希望，唤醒他们的荣誉感。
在妈妈眼里，肖民是个笨拙的孩子。从小到大，肖民做不好事情，妈妈就忍不住说：“怎么这么笨呀？”
那天，肖民想打开一瓶罐头，可是怎么用力拧都弄不开。妈妈心里替这个笨儿子着急，刚想发牢骚，看到儿子额头都冒了汗，很心疼。于是，妈妈对儿子说：“用个勺子撬一下瓶盖或许更容易打开！”儿子照着妈妈的话去做了，瓶盖很快打开了。看到这样的情形，儿子的脸上露出了愉悦的笑容，妈妈也忍不住夸奖儿子说：“我儿子能自己打开罐头了！”从那以后，肖民做事的积极性也提高了不少。
当孩子有突出表现的时候，我们应适时地给予赞扬和鼓励，让孩子从内心深处明白：“我也是好样的！”
3. 等待孩子醒悟
孩子不良行为的转变，要经历一个过程，即醒悟、转变、巩固、稳定。其中，醒悟是转变的第一步，最为关键。所谓醒悟，是指孩子在事实的教育和教育者的诱导下，认识到坏习惯的危害，开始产生改正坏习惯的愿望。想要孩子发生转变，家长要给孩子创造这种醒悟的机会。
王军有一段时间老是欺负小区里最老实的孩子，妈妈为此很生气。长此以往，儿子可能成为一个没有爱心、没有同情心的孩子。
妈妈经过了解，儿子班里有个男孩很厉害，名叫李岩，儿子很怕他。一天，妈妈对儿子说：“李岩打过你吗？”儿子说：“打过，可疼了！”妈妈说：“那你打别的同学，他们不疼吗？”儿子无语。妈妈接着说：“好孩子既不害怕强壮的孩子，也不欺负弱小的孩子。做事要讲道理，要团结同学！”经过几次这样的教育，王军再也没有欺负过同学了。
让孩子醒悟应动之以情，晓之以理，最好以诱导的方式，激发孩子产生上进的思想火花。
4. 巩固成果
孩子有了改正的行动后，就需要反复强化，不管孩子改正的意识多么强烈，都不能掉以轻心，否则孩子的不良习惯就会反复出现。
在日常生活中，家长可以通过鼓励孩子、督促孩子等方式，不断增强孩子同坏习惯作斗争的意志力，形成和巩固新的行为习惯。
