信任――要能够等待孩子的成长，不能按成人的效率、成人的要求来控制孩子，那会让孩子丧失他的潜能，孩子有孩子自己的速度和节奏。
理解――对孩子的感受作反应，而不是对他的行为作反应。很多家长停留在行为层面。孩子的玩具坏了，他很难过，你告诉他：妈妈看到了你的难过！当你被愤怒的情绪驱使，你可能会情不自禁地叱责：一会儿就毁一样东西！这时孩子就重重地被伤害了。所以，家长要学会处理自己的情绪。
当你不能进入感受层，你会疯狂指责――你干什么？
当你进入感受层，你会问孩子――你发生了什么？
有了后者的接纳品质，你才会理解到你的孩子。
欣赏――吴芳老师厘清了欣赏和夸奖的不同。家长可以自己反省一下，你的夸奖是不是为了达到某一个目的？！夸奖往往是功利的，为了达成你的预期目标，对于孩子而言，他也并不认为你的夸奖是对他真正的肯定，相反很多孩子都认为爸爸妈妈说“你很棒”是在“忽悠我”！
而欣赏需要是由衷地！欣赏就是不做否定性的评价，否定性的评价会严重扭曲到孩子的自我形象。
发自内心由衷地欣赏你的孩子，才会给孩子建立起强大的自信。
而当你不能真正地做到这几点，孩子就会生起本能的防卫攻势。防卫的背后还会有一份情绪，或悲伤或愤怒！情绪的背后还有一个想法，一个幼儿决断：是否爸爸妈妈不爱我？
再后面还有着孩子深深的期待和渴望，期待父母认同他，爱他并欣然地赞美他！
所以，爸爸妈妈想走进孩子的内心，也要突破这重重的防卫，在这些防卫下面，有一个真实的能量强大的生命！如果父慈母爱的阳光不能穿透这些防卫进入孩子的生命，孩子的生命就无法快意地绽放！只有父母透过孩子的语言，看到孩子内心的警戒、防卫和期待与渴求，孩子才会把强大的真实的生命展示出来，才会像一朵最美的花朵，明丽地绽放在阳光下！
