网络电商群雄崛起
“乐友”稳扎根基，销售额依然稳健上升
妈妈网：近年，网络电商群雄崛起，购买母婴用品有了更多的渠道及选择，而“乐友”的电商销售额在大环境下依然稳健上升，请你为我们分享一下“乐友”在电商竞争上的优势有哪些？
胡总：我们把客户的需求转化成情景进行分析，比如说顾客在实体店想选购更多的商品，那我们就会建议他在实体店的网购台下所需订单，“乐友”会有专人送货上门；顾客也可以通过我们的APP进行下单。更多的妈妈都是提前为孩子做好准备的，很少出现必须现买现得的情况，所以在门店实行这种双向销售是十分可行的。
大家都知道互联网的信息交换是十分迅速的，所以我们也会告诉顾客们可以通过手机扫描商品上的二维码获取相关信息，可以看到更详细的商品介绍。很多妈妈在比价上十分精明，“乐友”也会推荐妈妈们用APP进行比价后再消费。
职场妈妈喜欢在公司休息时为宝宝购买物品，所以她们也可以通过“乐友”的电商平台、APP下单，可能在下班时就能收到商品，为边工作边带宝宝的妈妈省去了很多逛街挑选的时间。即便是用完了尿不湿忘记买，顾客们也可以致电我们的客服，我们会安排附近的门店2小时内送货上门，及时解决用户所需。
“乐友”拥有网上商城、APP移动商城、门店的实体展示体验，再配合和我们的咨询导购人员的交流。整个过程妈妈都可以随时随地随意购，让生活变的更加便捷，为“乐友”赢得更多的市场份额。
