“乐友”十五年磨一剑
跟随着妈妈们的消费观念变化而变化的,务求做到与时俱进
妈妈网:“乐友”拥有线上线下的全渠道经营优势,这种双向经营的模式令“乐友”一直高速发展,那么“乐友”的全渠道操作模式是什么样的呢?它的优势又是什么呢?
胡总:今年“乐友”15岁了,我们用了15年的时间去培育“乐友”,别人都是十年磨一剑,而我们是15年磨一剑。最早期诞生于婴童电商的“乐友”,到后期在线下大张旗鼓开展实体店,再到现在的线上线下整合全渠道,“乐友”都是一直跟随着妈妈们的消费观念变化而变化的,务求做到与时俱进。
现在的妈妈群体都是85后90后,她们无疑都是网络一代。无论是生活、购物、沟通都和前人不同,发生了翻天覆地的变化,我们是为了迎合、满足现时妈妈的需求而不断变化着。但并不代表妈妈们是网民就只在网络上购物,其实在妈妈从怀孕到生育,每个时段都对购物方式有不同的需求;面对购买不同商品的类型也会相应选择不同的购买渠道。所以“乐友”认为能全面满足妈妈们的需要,就只有构建线上线下全方位的销售渠道,这也是“乐友”的强大核心优势。