店里怎么感知消费者的行为，现在不只是做无人超市而已，我们有很多方法使得店更好与消费者互动。把消费者的每个行为转变成为能够记录的内容。今天要位母婴和亲子提供规模化的产品，妈妈有自己喜欢的东西，爸爸也有自己喜欢的东西。有的产品定位是母婴类的产品，如果站在品牌库的角度，一个人的生活方式是由很多品牌构成。品牌之间，层次之间不同。这样的店最合适的跟谁左右为邻，在哪一个商圈最合适，这可以很准确地表达出来。到商品、到店、到商圈，使得产生的东西很好地嵌入到出行和生活方式中。
随着人发生的变化，我们为他提供的货和场，以及后台的流要发生非常高的变化。再过一个月，上海的进口博览会要开幕。有一件事与母婴有关系，进口增长量很快。我们是全世界最大的进口市场，明年与美国进口总量接近。习主席在2016年APEC会议上讲，2020年我们国家的进口总量8万亿美金。市场本身底气所在。通过进口博览会看到有更多更好的外部产品，包括母婴领域。为什么海外代购时，大量的产品是与母婴亲子相关？本质上是自己的服务品牌及产品品牌有大量不能赢得信任。有很多的儿童食品及奶粉，大家代购说明没有信任。进口博览会上大家会看到更多好东西，这次与美国的贸易战打的结果不管怎样，特朗普的政策是零关税，零壁垒和零补贴。我们是发展中国家，我们不跟发达国家相比，关税可以高一点。如果胁迫我们要采用零关税或者是超低关税，意味着海外进口的大量优质产品将会以更低的价格倾销中国市场。我们那么难看，那么丑，那样的产品还在市场上像今天次发的可能性降低。供应链的重组将会发生。人、货、场、流中的流是供应链流，供应链重组和更高效率的供应链。从人们要什么东西，更好的材料，更低的成本，更少的中间环节，更高的效率在市场上被消费者接受，这对我们有巨大的考验。
我过去做调研，你找我们做调研，设计问卷，然后写报告，整合后考虑要不要采纳。但今天让数据汇集到一起需要3小时，ZARA15天推一波产品，收集信息不能超过1天时间。我们对特定的产品有判断，重要的是把来自不同方面的数据汇聚起来，对母婴新产品研发和新服务的设计，以及新市场的构建提供参照。数据不仅服务特定企业，也服务整体行业。很多都不做制造而是做产品，你作为供应商只有少数人的时候，我们好像做的是高端的产品，实际是高成本产品。只有供应链理解市场的新需要和新趋向时，性价比才会被控制。
今天做的母婴市场是不存在消费升级的市场，我们做的是崭新的新市场，面对新人群。能生孩子的都是年轻人，面对新人群的新市场，必须考虑老一代。
今天最重要的考验不是做更高档的商品，而是做替代有关档次的商品。大家的需求变化快，年轻妈妈带很早就有反应的孩子，我们要能够提供反映度更好的商品，对我们整合科技元素，理解市场需要，不断创新提出更高要求。
定价模式革命。大家卖更多中价货，真正新零售很少有定价模式，我们为很多东西做智能定价。传统模式是新品出现很贵，后续是梯度降价。小米手机开始到最后都是这个价，共享定价。当你有足够数据依据，开始这样产品总量卖多少，按照能够卖出去的总量倒过来定价格。6个月中间卖这款产品，之后卖下一代的产品。如果卖80万件怎么定价的，这属于是共享定价，不是卖多再降价。数据帮助我们做决策，更好的方式是面对市场今天的需要。
母婴市场很大，怎么做生意日子还能过。市场有革命性的机会，也有突破的机会。站在突破和颠覆的角度，我期待已经在母婴市场有所经验和耕耘的人站在前沿的角度。针对核心精细人群，在产品研发中利用新的研发机制和渠道模式中有前沿的探索。希望有更具发展潜力的企业改写中国母婴市场。
