悲剧发生的503室，大门已经紧闭多日，有市民在门上挂了玩偶和菊花，以示哀悼。
太外婆王广兰是最后听到两个孩子生前讯息的人。孩子母亲乐燕曾委托她抚养李梦雪，但因年事已高，且家里还有两个残疾人需要照顾，她没敢接手。
拯救李氏姐妹的机会被一次次地错过。警察将曾侥幸逃脱的姐姐交还给吸毒母亲；一位担心“惹麻烦”的邻居最终退还了李家的钥匙；社区以不符合政策拒绝将其送往孤儿院。
这起所有人都认为他们付出了足够的关心和努力的事件，最终以两个幼童的死亡结局。
锁匠把泉水新村24幢二单元503的门打开后，一股异味扑面而来。在没有窗户的卧室里，南京江宁区麒麟派出所民警王平元看到了李氏姐妹已经风干的、幼小的尸体。
在2013年6月21日上午9点王平元带着锁匠赶到503室门口前，他已经有了不祥预感。
503住着的是一户特殊的人家。28岁的男主人李文斌2013年2月因涉毒被判刑半年。22岁的女主人乐燕也有吸毒史，曾于一年前被警方查获，但因处在哺乳期被免于刑罚。
困扰王平元的，是李家的两个女儿：3岁的李梦雪和1岁的李梦红。她们的母亲，也是惟一的法定监护人乐燕，曾不止一次地将孩子丢在家中外出不归，有时长达四五天。
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