书香学校二年级学生文心怡（音）告诉南都记者，当时她就在4楼下3楼的那一批学生当中，“有个男同学的鞋带好像被电梯卡住了，他不停地往外拽，然后弯着腰堵住了电梯口，后面的人很多人都倒了。”文心怡也被人压在了底下，不能动弹。
“当时我们在喊不要绑鞋带了，电梯快到了。”当时站在电梯中的一名郭姓学生称。
东门街道办相关负责人罗志威说，东门警方在了解事件经过后证实，的确有一名学生当时正在系鞋带。
电梯血迹斑斑已被禁止通行
事发在东门荟国际轻纺城内4楼通往3楼的扶手电梯上。南都记者昨日下午赶到现场时，电梯已停，贴上了市场监管局的封条，并装上围挡，禁止通行，有检验部门人员在现场查看。
电梯上面仍然布满斑斑血迹。旁边一名商户说，事发时，他正在铺内睡觉，突然被哭喊声吵醒。“一个学生躺在最底下，上面有几个学生压着，还有一个成年人。”据这名目击者描述，当时几个学生成堆状躺在电梯口，而电梯已经停下。据这名目击者描述，当时几名学生与一名成年人身上有明显伤口，不停流血，有学生在现场哭喊，两名学生看似受伤较为严重。随后120急救人员赶到现场，将伤员从现场运走。之后警方等多个部门赶到现场将现场封锁。
