零点有数董事长、飞马旅联合创始人袁岳——数据智能洞察新世代的母婴市场

  我们看看在母婴的领域,母婴的领域中间,我们中国面临新的家庭的形态,大家可以看到孩子在家庭日常消费的支出这个比重是蛮大的,如果按照刚刚改革开放的时候,每个孩子在家里面只有不到6%-7%的占的消费率,今天对于孩子来说占的整个家庭资源购买力的比重非常大。

  从另外一个方面来说,我们看到现在的妈妈,在生孩子的时候,对80后妈妈来说开始生二胎,90后的妈妈虽然生了孩子,但是保持着少女心,尽管大家都在生孩子,但是两个生孩子的人不一样,包括90后妈妈她关注的喜欢在这个里面她很少有集中的明星的。

  这个过程当中消费的形态发生了变化,DTC发生的时候,第一个除了人年轻化,美学观点不一样,还有周期发生很大的变化,还有品质要求发生了改变,过去我们觉得好东西是轻易不会扔的,今天来说好东西,但是他看到新的好东西,原来的好东西没有什么用,就可能用新的好东西了。

  另外一个对于他喜欢这个东西的周期大大缩短,这个很大程度上因为我们智能手机带来周期感和模式发生很大的改变,这样的改变使得我们今天面对的需要的这个场景的时候,对产品的选择方向,最后对这个产品持续使用的方式会发生改变。

  这是刚才给大家讲的狗,这个公司做了很有意思的,全美国的狗72%都喜欢咬玩偶,所以成了民主党特别推荐的,你应该多给你们家狗买这个,所以特别的出名!这个产品来了以后,狗特别喜欢他们家的东西,美国人有狗的家庭中间,有宠物的家庭80%有小孩的,所以在一定程度上来说狗是亲子消费中间很重要的。这个里面也有,生过小孩的人知道,刚生出来小孩医院里面有一个监测婴儿刚刚出来,这个实际上有传输数据的,现在把小孩抱过去之后,小孩不舒适了你才会看这些数据,这个公司用了很简单的方式,小孩子脚上有袜子,可以24小时监测小孩的所有数据。

  他用一个服务包提供一个小孩一整年这个小孩每天的数据的监测,所有这些产品很重要的特点就是跟用户高度的交互。像有一家的公司,要求所有的设计师不能在公司里面办法,必须在门店办公。公司总部的员工不能在总部办公,公司总部员工轮岗在店面中间做副店长,所以他用这样的方式使得这个公司所有的人员跟市场保持高度交互,这种用户交互的方式。

  这里面改变一个很重要的观点,DTC的时代重视的消费者不是所有的消费者,重视是消费者当中的核心消费者,这个改变过去市场研究的方法。对于DTC来说,重点强调有影响力的消费者,所以他的方法是每100人中间可能有5个人属于铁粉,一个人属于发烧友的,既是你的铁粉又很懂行,所以发烧友和铁粉是他的核心。

  数据智能在交互中间起很重要的作用,你的消费者这方面的信息收集出来,怎么知道快速研发下一款的产品,过去我们根据市场研究做花很长的时间,如果持续掌握消费者其他方面的数据,可以预测他任何一款想要下一款的产品,所以我们掌握一个普通的消费群体和一个消费者70%左右的其他方面的数据,我们就知道这个目标群体要的是什么,所以这不再是过去的问法,已经变成了一种算法,这也是数据智能在今天发挥的作用。

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