我们今天的设计师尊重消费者吗，我们设计师怎么跟消费者对话这是很大的问题，我们很多时候在那个环节断掉了，消费者本身看不起消费者，不懂得跟消费者对话，所以这个时候开始产生了一个矛盾，整个过程中间，过去大家非常重视产品，但是在这个里面产品和渠道要一体化，渠道的美学和渠道的服务形态跟产品同样达到DTC，另外一个一旦变成一个短周期快速变化的产品，对于提出来一个很重要的问题，这种短周期对供应链的影响也不一样，这个里面从小批量变成中批量大批量这个有可能发生，在美国DTC行业发展当中供应链发生很多发生了变化，一大批专门服务于这个DTC产品的，从社交内容的革新，从小批量供应链的管理，比如说小批量仓储的管理，基于包装本身专业的，新型的服务公司，这样的话使得消费者和我们作为一个企业之间的互动极大提高。
这个本身是面对今天我们新一代的消费者在很大程度上来说，DTC面临的消费者是年轻一代，具体到中国来说，DTC的消费者就是35岁以下的消费者，我们今天可以成为亲子中间这个亲，母婴中间这个母。
中国的母婴市场和中国的亲子市场更多考虑母和亲的，美国市场有一个非常大的专门给狗送盒子的品牌，这个产品改变了宠物市场上，成为市场第一，他研发的每一款产品都会跟狗交互，他要跟狗聊天，怎么跟狗聊天？他给狗看新产品的时候，狗表现很兴奋的方法不一样，如果跟狗沟通为什么不能跟小孩子交互，我们主要考虑的是大人，无论是开一个店，或者研发产品的时候，其实只考虑成人的意愿，这个意义上来说，我们的产品其实是DTC的程度不够。
我们简单的说DTC总结三句话，最重要的特点，在前端来说美学观念发生变化，DTC它的创意会选择精准的人群，如果是95年的妈妈，或者是一个92年的妈妈，对不同妈妈提供的产品有差异，不同人的美学观点不一样。他在看一个东西，美和不美的标准不同。
另外一个材料使用的区别，DTC大规模在消费者中间广泛使用新材料，过去说到材料创新会想到搞材料的国企用到航天上，飞机上，如此多的高频率使用在消费者上，市场DTC改变了大规模使用新材料的特点，新材料带来不一样的质量，不一样的重量感和不一样的使用产品上的优化。
另外渠道的美化，DTC时代的眼镜店是一套衣服换一个眼镜，绝大部分的DTC产品店的时尚度跟原来的时尚度不一样，从终端角度来说供应链，服务的敏捷性，我们所使用的多层次、库存法，店面堆了多东西卖不掉，我们堆在店面就是存的东西要收租金，其实是仓储，你放到店里面高流动的才是有效的，而供应链的每一个层次用库存法做，这个完全没有办法对付市场。我们最重要的改变是低关税模式，WTO要求我们关税减让的水平更低。母婴会有更好的更便宜的东西进入市场。这是在供应链上，从后端角度来说，是一个对技术的中间有两个字，一个是材料，一个就是数据技术，数据技术不仅仅用在研发和实际的时候跟消费者交互，整个供应链当中的高消费取决于整体的数据化管理，在数据智能和机器智能决定你高效的管理模式。所以DTC是一个从前台、中台、后台都发生变化的新的产品。
今天对美国来说，2010年是他号称DTC的元年，中国在2020年我们进入DTC的元年，我们在之前已经有了一些的产品，有一些0，对中国来说，我们的DTC在明年进入到DTC旺盛的年份。
