先公益再营销，让公益回归温暖本质，让企业社会责任真正落到实地，在这一目标指导下，飞鹤乳业“暖冬行动”真正做成了一条环环相扣的公益链。出于对“春运出行堪比蜀道难”这一社会现象的洞察，飞鹤董事长冷友斌率先发出公益信倡导，号召3万员工投身春运公益；随后，飞鹤又从情怀出发，推出了H5对这一公益理念进行深入扩散；同时，在上海火车站的“快闪”活动线上线下全面出击，与更多春运旅客进行深入沟通，引发了公众积极传播青春正能量；此外，更搭建开放性、透明化的公益平台，借助权威力量将公益落地：不但向中国青年志愿者协会提供了暖冬行动所需的资金、腰包、水杯等物资，为十万社会志愿者践行公益提供雄厚支持，更有数百位飞鹤员工亲身参与到志愿服务当中，一杯温暖的汤水，一个喜庆的福字，都成为2016年春运中的闪亮风景。
在1月24日的“暖冬行动”启动仪式当天，近百名陕西飞鹤志愿者在西安北站，与所有青年志愿者一起发出“践行志愿者精神”的誓言。
“尽举手之劳，关爱春运身边人”上海虹桥火车站飞鹤公益快闪活动现场
