妈妈网:对于目前早教市场的混乱状况,麦忒作为一家专门致力于0-3岁宝宝“生、养、教“教养服务的公司,您是如何定位和服务客户的?
张萌雨: 麦忒教育科技有限公司的定位是一家专业做0-3岁婴幼儿教育研究和服务的机构。我们认为,真正负责任的教育研究成果必须来自于专业的理论支撑,并且结合大量实践应用的大数据分析产生的。所以我们采取了“四个专家+一个执行专员+一个客服”针对一个孩子的“六对一”研究方法和形式。
一个孩子的成长是立体的,包括生理、心理、智力、亲子关系四个方面。一般情况下,一个专家只是某一领域的专家。六对一服务中,我们每个月都有专家团队去测评,为孩子量身定做一套方案,包括日常生活安排、亲子互动、感官游戏、科学饮食、音乐、故事等内容。
无论方案内容,研究方式,还是大数据的质与量,都是全球独一无二的。此外,我们训练有素的执行人员会严格按照方案执行、记录。这样能够保证每月专家进户测评的结果是在方案的持续干预下产生的。
“六对一”的研究方式能够保证我们研究的大数据更加具有真实性和实践性,研究成果符合中国孩子的现实情况,可以操作执行。
妈妈网:这是一个庞大的工程,你是如何实现上述研究和服务的?
张萌雨:为了保证上述研究和服务能够专业到位,我们建立了由国内外早期教育和养育方面权威专家组成的研发中心,同时也创办了上海麦忒育婴职业培训学校,专门培训能够执行家庭教养服务方案的育婴师。
专家和人才储备是麦忒的黄金血液,使麦忒在创新道上越走越宽,也让麦忒对0-3岁家庭服务越臻完善。在这一理念引导下,麦忒目前建立了麦忒婴幼儿脑力开发和行为习惯研发中心,同时,麦忒还致力于与华师大、上师大、南师大、成都师大、山东英才学前教育及研究所,以及英国伯明翰早期儿童研究中心、荷兰希图幼儿教育中心、日本儿童学会建立长期战略合作。这些机构形成了麦忒的有机生态,保证麦忒源源不断地取得科学研究和科学实践突破,不断创新,可持续性发展。
妈妈网:在培训方面,你们和其它的培训学校有哪些不一样的地方?
张萌雨:第一,我们学校全职工作的教育专家有20多位,这在全国育婴类的职业技术培训学校是没有的。
例如,我们的校长朱家雄教授,也是麦忒研发团队带头人,是华东师范大学学前教育终身教授,是国内唯一领取“学前教育”国务院津贴的教授。我们的专家还有张静芬老师,她是育婴师教材的编写者。我们负责婴幼儿急救的学科带头人张佩军老师,上海的急救标准是她制定的。烹饪专家郭耀嘉老师,是中式烹调高级技师,曾在日本学习料理五年。
其次,我们建立的教育体系,能够让每一个学员得到实际的功能训练。我们所有的课程都有大量实际操作部分。这些培训的细节都是我们在多年的积累及客户投诉建议中总结出来的宝贵经验。
比如,为什么我们会特制模拟家庭真实场景的教室?因为在育婴师培训中,孩子洗澡一般都是摆在台子上,而在家里却不是这样的环境,一般会蹲在地上帮宝宝洗澡。这会涉及很多环节上的不同,比如洗澡前的准备,怎么从浴缸里把孩子抱出来,洗澡后卫生间的整理标准(不会给家里其他家政人员造成困扰)等。真实的模拟环境更符合实际工作情况。
我们的烹饪教室,和烹饪学校一样,每一个学员都有一个独立操作台。
我们烹饪的老师是从日本聘请的。为什么我们选择从日本聘请老师呢?因为孩子和产妇的饮食特点就是少盐少油,保留食物本身的鲜味。而全世界哪种料理具有这种特点?那就是日本料理。所以我们一定要请在日本长期工作、有这种习惯的老师。
我们还有专门的熨烫教室。宝宝衣物为什么都要经过熨烫?我们不仅仅是为了漂亮,更是为了消毒。因为上海空气比较潮湿,容易长螨虫。所以会增加熨烫培训。