厚积薄发成交惊人背后:O2O论坛模式造就“预料之中的惊喜”
万变不离社区运营的思路,房产电商出彩营销背后的模式,也是妈网O2O(线上到线下)论坛运营模式的一次深入实践。
社区的运营注重初期的氛围基因的培养、对网友需求的持续引导以及配合定位较吻合的线上线下活动。在这几个方面,今年以来房产板块都取得了明显效果。
在论坛氛围的培养上,在房产楼市板块精华帖量增多,网友交流讨论气氛浓厚。据房产论坛维护编辑反映,时常发现论坛好帖太多,推送选择无从下手。这是最普通的感受认识,体现在数据上,房产楼市论坛日均帖量数以千计,新开主题帖量日均近百条。妈妈网房产板块论坛的口号是“这里最多人在谈论房子”,如今看来,这一点有过之而无不及,现在妈网房产板块不仅是最多人在谈论房子,而且是最多真实需求用户,在谈论、交流、寻找他们的房子和家。
在对网友的需求引导上,主要是配合线上内容运营。妈网房产内容以小编原创最为吸引和独特,论坛和红房子频道推广的【小编踩盘】【周话题】【置业导购】【小编荐盘】等原创栏目深受网友欢迎,这些内容不仅提供了房产资讯来源,也提供了基础的讨论和交流氛围,这种交流讨论,以一种热烈分享的模式发生着,滋养着论坛板块源源不断的生命力。
有了信息分享,还要配合定位吻合的线下活动。线下活动主要是太太看房团。每周以两场看房团,每场看房团100人的数目统计,则妈网月均召集线下看房团人数800人次,可见妈网线下活动召集力巨大,这个数据还未把多线看房团计算在内。看房团主要是以线上召集、线下组织,后续线下回访,线上强化宣传的整体环节组成。太太看房团带给网友的体验是贴心、细致、服务到位的,根据看房团调查问卷反馈统计数据表明,99.5%网友对活动组织“非常满意”,98%网友表示将会继续参加妈网组织的看房团。
在移动互联网迅猛发展的行业背景下,妈妈网房产营销加入了新元素。依托广州妈妈网手机客户端、红房子官方微博微信传播手段,进行点对点深入传播,拓宽了交流平台。此外,今年开通的【红房子置业Q群】不断突破人数上限,目前有接近1000真实网友在群上实时交流房产信息和置业需求,成了又一个火热和有效的妈网房产线上交流平台。值得一提的是,新开发的手机应用APP妈妈圈开发上线以来,也给了房产板块强有力的平台支持,目前房产楼市板块发帖和跟帖网友,越来越多来自于移动手机端用户,提供了更为便捷的接触和传播手段。