佑佑d麻麻
2岁9个月9天
03月24日
【已回复】小树熊母婴特卖，买的产品和实际不相符
小编回复：非常抱歉给美妈您带来的不便。关于您反馈的问题：1、口红为韩国仓库在打包是发错货，客服之前与您沟通可以退回以后做补发或者退款，因您这边反馈不需要，所以暂未做其他处理；2、兰芝已与韩国方面合适为产品新旧包装原因导致外观不符，因国外包装更新速度较快，此次未能及时检查到，以致给您带来误解，对此我们感到非常抱歉，该产品本身品质都是一样的，用户可以放心使用，而且经客服多次沟通，这边已经同意给您的兰芝订单做退货退款处理；3、澳洲直邮商品目前还在途中，因国际直邮订单非质量问题不支持退换货（产品详情页面有相关说明），所以暂时无法为您做进一步处理，请您谅解。感谢美妈对我们一直以来的支持，祝您生活愉快！—查看全文
佑佑d麻麻
2岁9个月9天
03月24日
小树熊母婴特卖，欺骗消费，买的面膜口红和水乳，产品包装和图片不一致，，接二连
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