延安医院就诊体验：儿子咳嗽加重后的治疗过程与反思

背景与就诊初衷

2023年1月28日下午，我的儿子因咳嗽加重，考虑到可能需要进行雾化治疗，我们选择了前往延安医院挂号就诊。由于医院距离较近且设施较为完善，我们希望能尽快确诊并得到有效治疗。

挂号与初步诊断

当天挂了专家号，接诊的是一位主任医师（根据记忆，可能是汪衍医生）。医生通过听诊后诊断为支气管肺炎，并建议立即住院治疗。然而，由于医院床位紧张，医生表示需要先去住院部登记排队，等待床位空出。

医生开具了两天的针剂治疗方案，同时配了中药和西药各一盒用于止咳，但这两种药需要自行前往外部药房购买，且无法开具可报销的处方。

治疗过程中的问题

1. 打针过程中的失误

• 第一天打针时，护士第一次将针扎在动脉上，导致需要重新寻找静脉进行注射。
• 第二天打针时，第一次注射后出现肿胀，第二次注射后肿胀范围扩大至拳头大小。医生将问题归咎于家属未妥善照顾，认为是孩子乱动所致。

2. 治疗建议的争议

医生多次强调住院的重要性，但家属认为肺炎是一种常见的炎症，完全可以通过门诊治疗解决。此外，春节临近，住院的可行性和必要性也受到质疑。

患者家属的反思与建议

此次就诊经历让我们感到失望，主要体现在以下方面：

• 医护人员的操作失误对患者造成了不必要的痛苦。
• 药品购买流程不便，且无法报销，增加了患者的经济负担。
• 医生的沟通态度和建议缺乏灵活性，未充分考虑患者的实际情况。

结论

延安医院在此次诊疗中暴露出医护操作失误、沟通不足等问题，希望医院能够加强医护人员培训，优化患者体验。

参考来源

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