澳新西特（厦门）营养品有限公司副总裁高明义副总裁
高明义：尊敬的专家，老师们，还有在座的嘉宾，下午好！我简单的把澳新西特跟各位分享一下，营养品消费者心智的和剖析。
今天讲的大纲分四个部分，第一个是说营养品对宝宝成长的重要性；第二消费者对营养品认知误区；第三个消费者获得营养品的渠道来源；最后对健康中国的行动计划。
对营养，普遍的消费者对营养的认知，还是停留在国家吃得饱，我只要吃得饱我营养可能就够了。这是不对的概念。进一步的解释是什么？那我什么都吃，我什么都吃的营养就均衡了，那你现在这些营养素在每一个阶段，人体所需要摄取的量是不一样的，消费者认知来讲，知道了，但是是不是能够达到正确的均衡的营养？那也不是这样讲的。
所以我提出了一个慢性刚需，什么是慢性刚需？很多的消费者普遍来讲对婴幼儿时期来讲，他们只要使用奶粉就可以摄取到足够的营养，他们觉得说奶粉是一个非常刚需的产品。那反而对一个营养品的认识，就觉得说它可能不是那么需要。
我这边举个例子，在早期13世纪到18世纪的时候，其实有很多的航海员都是在航海的过程，因为冷冻的技术不是那么好，所以以前的航海员的食物都是面包，鱼干等等这样的食物，他们航海的时候没有蔬菜或者水果，长期以后对维生素C的缺乏，为什么会这样？就慢慢产生浮肿，产生牙龈出血这样的疾病，导致产生器官衰竭。郑和下西洋的时候，船员没有像国外的官员大量的死亡。为什么是慢性刚需？我们小朋友，婴幼儿食用奶粉没有做，是可以达到热量的需求，生命的需要。如果很长时间缺乏他应该补充的营养素，及时性，可能不会产生疾病，但是久了以后会产生生理上的问题，所以我把营养品定义成是慢性刚需。营养品的使用不是像他们想象我可以忽略掉这样子。
我跟各位分享的是说消费者它本身对于这些营养品，它的认识的误区，第一个不了解宝宝生长曲线，不晓得在什么时候给宝宝补充营养知识，这个有大数据的调查，需要国家计生委针对不同的宝妈和针对不同的宝宝，他们出生后可能需要什么样的营养补充，甚至应该补充多少的营养素，这个部分要借由国家单位，妈妈有些数据的调查才能够说给到一个比较正确的营养补充的概念。第二个体检的医生没有推荐吃，觉得没有需要，医生对疾病绝对有权威，但是在婴儿概念和营养摄取来说，应该不如我们目前很多的导购对婴儿的认知，对营养的认知来的丰富。所以体检医生没有说给婴儿补充营养，宝妈就觉得不需要，这也是不对的。
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然后就是营养品太贵了，怕宝宝不吃，吃了质疑没有效果，担心投入与回报不成正比。我们每天都在吃饭，在座的各位每天都在吃饭，应该也在吃肉、蔬菜、水果，我们在座的各位每天都在补充营养品都在补充营养素。我们为什么给宝宝食用辅食这样的就忽略掉。不是说我们营养品太贵，质疑它没有效果，短期来讲可能对小朋友的成长没有伤害，但是长期来讲营养的不均衡，或者是摄取的欠缺来讲，一定会造成他身体上面的伤害，这个部分也是消费者本身对产品的效果，有所质疑，而不敢购买的原因。
然后是对品牌不熟悉，初次尝试怕给宝宝带来不良反应，这是消费者本身对营养摄取的误区。
然后给各位分享的是消费者购买营养品的时候有很多的渠道来源，相信在座的各位有很多可能是从业人员，这个部分我们在销售营养品的时候我们希望借助这样的渠道我们可以做一个传播，第一个是亲戚朋友，或者是宝妈的分享推荐，这个部分就是传播也是最有效的，最直接的。
第二个是母婴店的介绍推荐，宝宝店的这些导购人员也是作为我们健康中国很重要的一分子。
第三是媒体的报告、明星、网红达人的分享。
最后就是儿科医生和专家的推荐。
这四个渠道可以提供给在座的从业人员，如果我们想要介绍一个产品的话，可以跟大家分享一下借助这四个渠道做一个传播。
国家也在讲健康中国，有五个健康的分类，心理健康、儿童健康、职业健康、女性健康和老人健康。目前我们是着重在儿童健康，国富民强，民强要从幼儿强开始。所以我们一直助力健康中国的发展。所以我们会举办母乳喂养的讲堂，包括育婴顾问公益培养计划，最后是儿童健康意识传播大师的咨询。
在这边我希望在这样的传播过程，也希望和在座的各位去做一个分享，助力整个健康中国的发展。
以上是我的分享，谢谢各位。
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