重点嘉宾演讲

  过去孩子玩的玩具,衍生出玩具的东西,我们称之为二次元的产品,慢慢变成2.5次元。他们的服饰以及喜欢的首饰改变。1992年出生的年轻人,他们装修房子的时候,刚买房子跟他刚生孩子是一样的概念。35%的年轻人希望他们的家里装的跟王者荣耀一样的风格,这意味着什么?意味着其实要的空间里各种各样的东西,从家具、家电、床具都应该发生重要的改变。如果没有买房子的时候,他对卧室有要求,15%的女孩子希望卧室像hellokity的风格。开发商做精装修的时候没有考虑这点。我现在讲的就是亲子关系,就是爸爸妈妈和小孩子之间的关系。小孩子说要有自己的空间,因为一个小孩有内在的东西,有自己内在的需求,需求愿意表达出来。因为他在互联网上受到了刺激形成了需求,我希望自己的房间是这样的,我要的灯是这样的,我希望窗帘像连环画一样,而且每一个季度应该换一下。当他需要这样的东西时,其实他得不到。因为我们的产能在做传统的东西上是过剩的,在座的各位知道母婴领域很多东西是过剩的。但我们在满足新需求方面的产能不足,因为我们基本上是按照传统的方式来增加更多的传统生态产品。

  当人发生这样的改变时,货发生改变是什么?人类心里想什么?爱玩动漫和视频的年轻人以及好好学习年轻人内心的价值观不一样。动漫游戏玩的多的女孩子会有萌的心态,28岁希望自己是18岁,48岁希望自己是28岁。如果打王者荣耀和吃鸡多的人,他们会产生英雄主义,他们认为武士和打斗风格的东西才是代表他心目中很好的东西。但如果是成绩好的孩子,他觉得未来感和科技感的东西是更好的。有一些年轻人会有情怀。这意味着什么?意味着人们在选择东西的时候,他形成价值观,因为互联网和其它的知识有影响。这会形成自己对产品的要求。这个设计软件看到人的内心需要,如果希望房子长的什么样,这会告诉你是什么样。如果妈妈的生活方式是这样的,如果说要生一个孩子,我希望给孩子做的产品应该是什么样的,这就会自动地告诉我们这个产品设计的时候应该是怎样的风格。这时候我们非常清晰地看到,每两年人们的需求会发生改变。很大的程度上爸爸妈妈之间的观念有区别,整合他们的需求产生的产品是怎样的。我们应该把变化的人的需求转变成为能够提供给他们的新产品和新服务。需求的人发生变化,在产品和服务领域也发生改变。

  今天的主题是母婴与亲子,主要讲的是母,母很大,婴很小。亲很大,子很小。大和小意味着什么?意味着我们在实际和开发产品,以及开发服务的时候,这个东西是做给谁的,我们主要考虑大的人。今天做人工智能,利用人工智能的方式给孩子做电子摇篮。做电子摇篮时,我们当然说设计一个电子摇篮,肯定考虑爸爸妈妈喜欢这个摇篮。其实不是,一个婴儿发出的声音是有意义的。如果我们今天对一个刚刚出来的孩子发出的声音特点,声音音调的特点,以及哭喊的方式辨别意义时,就能够让电子摇篮对他进行回应。当他哭成这样的时候,我知道摇篮是怎样摇的,是因为不舒服吗,那电子摇篮可以扶他起来。这意味着你知道不会说话的婴儿,他的声音是有意义的。联合国儿童权力公约有一个说法,儿童智慧和成人智慧是类别的智慧,而不说是大人智慧1/20的,这是一个高级生物形态中思考问题的方式。今天的亲子关系中,子很微小。到商场有两种不太喜欢,狗和小孩。因为商场的模式是典型以亲和母为主设置的,符合妈妈的身高。如果一个小朋友跟着妈妈去的时候,看到那么高的位置。狗逛商场没有劲,宁愿到野地找别的狗。因为商场没有吸引狗的东西,这跟没有什么吸引孩子的东西一样。货场都是给亲、母的,一个亲子产品的供应场所和平台中间,孩子没有乐趣,主要是依靠着大人。今天亲子互动中,尤其是在独子和少子的家庭有非常重要的情感变化。我父母生12个子女,我是第12,我妈妈不用管我说什么,我说半天我妈到点就打我,说什么都不重要,她不需要考虑。但今天对大人而言,孩子屁股老撅着她就会想为什么。今天的亲子互动中,亲把子的比重看的比较高,母给婴的比重很高。今天的孩子在较小的时候,亲给他的注意力和资源、购买力、决定事情的话语权与以前不一样。今天3岁的孩子等于20年前3岁小孩7倍左右的决策权,决定自己的事情。买很多东西的权利是20年前孩子7倍的决定权,现在的孩子权利很大的。没有判断力,拿着一个东西笑了,妈妈就会买这个东西。但问题在于没有什么东西能够让一个孩子产生那样的感受,因为在设计的时候没有太多考虑孩子。子权重上升中的亲子关系的互动模式。今天产品架构师和产品设计师考虑问题很重要的部分,现在把孩子看成是一只狗。我们现在设计宠物产品,如果宠物产品放在电视上放着一个狗停下来看跟狗理都不理过去,产品好卖程度不一样。随着子权重的上升,产品设计很重要。

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