据了解，目前孩子王已经覆盖了100座城市以上的育儿专家。这些育儿专家的标签是在医院工作基本平均30年以上，退休不满2年的，在孩子王线上线下服务着用户。孩子王南京第一家店建邺万达店有这样一位孙医生，因为子女移民，所以一起去了加拿大，虽然孙医生身在异乡，但到现在还在线每天服务着很多孩子王的会员。从育儿专家的身上，我们不仅看到了专业和敬业，更看到了育儿专家们在这份工作中获得的价值和成就感。
除了国家育婴师的身份，孩子王内部对育儿顾问的学习和成长有着强大的推动力。育儿顾问这一角色涵盖了多重身份，其中一种则是急救员，为什么培养那么多的急救员？徐伟宏举例，今年8月份，有个孩子在孩子王门口不知道怎么就窒息了，嘴唇发紫，情况非常紧急。孩子的妈妈已经慌神了，只有打电话给120……刚好孩子王的一位中级育儿师上门服务回来，看到这个情形后开展了快速施救，很快孩子眼睛睁开了、笑了。
“我们的育儿顾问只有一个目标，就是和客户搞好关系”，徐伟宏说，孩子王内部认证体系比考证书更加严格，因为我们知道大量的用户需要。为什么孩子王一家店可以解决用户700多个问题，这700多个问题不简单是纯商品的。我们的育儿顾问其实是重新定义了一线员工，我们真正解决的是用户在育儿过程当中，不仅仅是商品的部分，是从营养到生理、心理，教育等各种需求。
本次会议上，来自政府、协会的领导嘉宾，以及母婴、零售、互联网行业的业界权威，还有医疗、学术界的资深专家们，共同深度解读中国母婴童行业未来发展大势；共同探讨消费升级背景下，中国新零售创新风向标，从而更好地服务中国的母婴童消费者。同时，国内母婴童领域的第一所大学——孩子王育儿大学也在本次峰会中正式成立。
在这个时代中，科技扮演的角色越来越重，而孩子王则一直围绕母婴童群体，深耕单客经济，在智慧门店、社群电商、育儿服务等方向探索的基础上，以全面数字化为底层连接，重新构建了“体验场景、服务内容和用户关系”。徐伟宏表示，“孩子王追求全面数字化，并不是简单地去追求所谓的线上线下，也不是简单照猫画虎的线上线下打通，我们更希望实现全面数字化。而我们想要实现全面数字化的背后，是希望达到最高效率的资源共享和流动。我们更多希望通过这个方法解决这个难题，而不是电商发展好就去搞电商。”
作为零售行业的从业者，将如何运用社交网络，制造出更大的商业推动力呢？ “有赞”创始人白鸦认为，所有的商品品牌商未来都得去求着渠道商，因为渠道商真正开始把握游戏规则了，未来的零售世界属于渠道商，属于线下门店，属于越来越多的做跨区域、跨经纬度连锁的线下门店们，中间的过程是智能化的过程。
孩子王通过短短8年时间，完成了从1到205家门店的落地绽放；完成了从1到1700万会员的认可与追随；并拔得科技力量+人性化服务的母婴智慧零售头筹，带领母婴行业突围新零售。对此，与会人士普遍认为，单一的传统营销已经不能够满足消费者的需求。以孩子王为标杆，为新家庭提供多元化、定制化的综合智慧解决方案，将成为未来母婴企业发展的新趋势。
