基于对消费者心智模式的认知及中外宝宝体质差异的研究,2015年飞鹤品牌重新定位,在品质安全的基础上,更加聚焦到“中国宝宝的体质”上来,提出要打造“更适合中国宝宝体质的奶粉”。据了解,一直以来,在配方设计上,飞鹤参照中国母乳的“黄金标准”,凭借2小时生态圈的新鲜品质,以中国母乳的调查数据作基础,进行了针对中国宝宝体质需求的婴幼儿配方奶粉的配方设计,并不断优化配方,以使飞鹤奶粉在体质、膳食结构、母乳成分等方面都更适合中国宝宝体质的营养需求。
“从‘更适合中国宝宝体质的奶粉’的定位可以看出,随着消费者需求以及期望的不断增加,飞鹤特别强调对消费者的关注。从品牌层面来讲,飞鹤从单纯的关注产品本身更加重视每一个消费者的体验。”行业专家认为,“此次飞鹤包装形象的刷新,正是表明飞鹤以安全为基石,逐步探索消费者体验,也是飞鹤内部发生改变的外在体现。”
事实上,在飞鹤提出“更适合中国宝宝体质的奶粉”之后,引发了行业内的广泛关注,各大品牌也开始纷纷聚焦到“更适合中国宝宝体质”上来。从某种意义上来说,飞鹤新包装升级不是单纯外在的视觉转变,而是飞鹤对企业使命和核心价值观的回归和重温。同时,这也代表了国产奶粉品牌差异化发展的突围方向。正如飞鹤乳业董事长冷友斌所说:“这个定位说明了飞鹤代表的是新鲜的、奶粉营养成份是具备活性的、更懂中国人体质差异的。这是顺应现在个性的需求标准、个体差异的实际情况,我相信这将是乳业未来的技术方向。”