打破母婴门店各自为营局面,打造生态圈
“很多店家担心,会员被其它门店抢走,其实,一点不用担心。”
第一届母婴新经济聚·变大会暨贝启孕婴童APP上线发布会现场
妈妈网:您说,咱们是一个生态圈,这个生态圈是如何实现的?能给大家解释一下吗?
李总:就像上面讲的,我们整合的不止是母婴店,所有与之相关的门店都在整合范围内,比如,当地摄影店、游泳馆、月子会所、早教中心这些门店的目标群体与宝宝店目标消费体有着高重合度,是不属于竞争对手,我们打破了他们之前各自为营的局面,打通了门店之间会员进出单行道,不同门店之间的会员可以彼此共享。很多店家担心,会员被其它门店抢走,其实,一点不用担心,想想,宝宝摄影店就算把你的会员抢走了,不仅不会给你带来竞争,还会给你带来好处呢。说到这,就得说说,我们是如何获取和维护门店会员的?
首先说说获取,我们会派专门人员到门店当地开发会员,小区门口、商场、广场等人流聚集地进行大规模的推广,同时也会在线上同步宣传。其次,根据具体门店具体情况,有针对性的策划活动,需要门店进行配合执行。最后,也是最致命的,上面讲到,我们有几项对于消费者的好处,萌宝之家、辣妈汇、孕婴咨询、点点抢等都是让会员在上面玩,个性的体验与服务,玩的过程中增加会员粘度,提高忠诚度。做消费者“同城生活好蜜友”是我们最终的价值。