以怀孕管家为例,从饮食营养、孕期知识、同龄圈交流等多方面提升用户黏性,为用户打造360的全面孕期呵护。不仅首创3D宝宝胎儿发育图功能,帮助孕妈妈更好掌控胎宝宝变化,更精心设计了育儿模式切换功能,让新手妈妈轻松掌握育儿知识。妈妈圈更是在育儿知识等亲子话题的基础上,围绕女性特有需求,打造20多个个性化圈子,最全面的生活资讯互动,这也是其他母婴社区不能比拟的。
根据母婴网络社区在母婴生命周期不同阶段的内容划分表可以看出,不同时期妈妈对网站内容的需求是不同的,因此网站需要根据不同时期用户的关注点而规划。例如在备孕期及怀孕期, 用户重点关注的是妈妈及胎儿健康知识,因此,针对这两类用户,网站内容会主要涉及妈妈及胎儿健康;而在宝宝出生后,网站内容关注点全面由妈妈转移至宝宝,继而逐渐由基础护理转向能力培养。未来,随着孩子的成长,用户的关注内容也会呈现相应变化。
在此分析基础上,要想抓住目标人群,就需要根据宝宝不同生命周期进行内容细分,扩大受众群。而妈妈网产品布局全面服务目标人群,旗下主打妈妈圈及怀孕管家两款应用均有优质内容以及强大用户积累,平衡互补,全面覆盖“孕”、“育”人群,为不同阶段用户提供针对性的专业内容,从而提升用户的体验,增加用户黏性。
《2015母婴网络社区研究报告》显示,未来母婴网络社区将以用户体验为核心,打造多元化盈利模式,通过跨界合作,拓宽服务平台,提高用户黏性,并借力O2O场景化活动实现商业变现。