只卖产品的母婴电商不合格
苏宁红孩子吸引人的不仅仅是低价，而是其一直以来倡导的用专业的服务打造母婴生态圈的概念。纵观母婴红孩子11年以来的成长历程，你会发现，母婴电商是一盘很大的棋，它包容的是一个完整的生态圈，而非仅仅卖产品而已。
低价是电商所向披靡的利器，电商的出现也打破了消费者对于商家的传统认知，在传统商业时代，人们很难相信商家会以零利润甚至亏损的商业模式进行竞争。但电商的出现，让消费者见识到了惨烈的价格大战。但在母婴领域，价格不是影响消费者购物决策的唯一因素，甚至不是第一因素。这个领域与奢侈品一样，存在着“买贵”的心态，其最根本的原因是消费者存在着价格高。
所以，母婴电商不能像其他电商一样简单把货物摆上货架就可以，母婴电商需要对品质有着绝对的保障。除了品质之外，母婴群体是一个需要不断进行市场教育的特殊消费群体。“随着孩子年龄的增长，每个用户平均每3-4年就会自然流失，所以每一年都要有新的低龄用户的转化，这个市场的消费者需要不停的引导，需要不停的市场教育，这就要求我们不断的提高我们的专业性，以便与用户更好的交流……”潘敏表示。
在母婴市场专注耕耘了11年，苏宁红孩子比国内任何一个电商品牌都更懂消费者的需求，帮助千万个懵懵懂懂的“0岁妈妈”成长。11周年来临之际，苏宁红孩子除了送出1.1亿元红包，各类促销之外，更吸引年轻父母关注的是，红孩子还推出了几十场胎教音乐会，以及母婴专家大咖讲堂，亲临全国各地当面讲授育儿知识，苏宁红孩子还上线了胎教音乐、宝宝相册、红孩子孕妈等几款APP，帮助年轻妈妈学习育儿知识，此外，苏宁红孩子还推出了“信赖品牌评选活动”，共同组成了规模宏大的11周年庆活动。
从这个角度讲，专注母婴11年的红孩子已经不再单纯是母婴用品的销售平台，而更是一个帮助年轻妈妈的育儿专家，打造起了一个完整的母婴生态圈，只卖产品的母婴电商是不称职的。
