君乐宝掀起乳业“渠道创新” O2O的实质就是线下体验线上消费
妈妈网：其实君乐宝是中国酸奶行业一线区域品牌，新晋为国产婴幼儿奶粉品牌后，君乐宝会做哪些线上和线下的活动和消费者互动合作呢？
刘总：我从我们推广的过程简单说一下，第一，公司曾经做过消费者体验活动，得到了非常好的效果。第二，公司还做过奶粉开罐也包退的活动，这在食品界是非常创新的，显示出我们企业最大的诚意，这个活动持续期间几乎没有退货，因为你的真诚消费者是能够感受到的。另外，我们搞的第四重的监督检测，就是在网上海选消费者作为我们的社会监督员，当时报名的有消费者、知名社会人士、业内专家，他们进入我们的工厂看奶粉生产，甚至有的人可以参与到奶粉的监督检验中去。这样消费者对我们的信任度会进一步提升。
妈妈网：您能够跟我们的网友解释一下，您的渠道创新与变革是怎么样做的吗？
刘总：大家都知道去年君乐宝4月12号上线的时候，我们是全国第一家采用全互联网发布销售的，把原来一级销售二级销售零售商家都变成生产企业，通过电商把奶粉送到消费者手上，通过渠道的压缩，我们把本来卖300元/罐的奶粉卖到了130元/罐。从2014年年底，我们开始O2O模式，因为目前整个市场在接受130元/罐的奶粉，因此我们还跟婴童店联营，让它们做我们的体验店，现在我们已经发展了接近4000家的体验店。这样把从企业零售商到消费者的市场环节压短了，所以渠道变革在社会上得到了双认可，一个是行业认可，第二就是消费者认可，我们上市不到一年时间，已经有50多万消费者购买君乐宝的奶粉，发展之快在业内堪称奇迹。
妈妈网：君乐宝的销售直接对应了互联网，在未来的话，母婴垂直领域的电商会发展的非常快，您是怎么看这样的趋势呢？
刘总：垂直电商，一个是让妈妈们在这个平台学到更多的知识，另外让她们有更多的交流和互动，并得到专家的针对性指导。未来我也希望好的商品都能在垂直网站的商城买到，让妈妈从学知识到购物可以一站式完成，这在将来也是一个发展方向。
