2015年，苏宁集团在把红孩子母婴打造成O2O行业标杆的同时，美妆品类也迎来了巨大的发展契机。首先，苏宁联合上游供应商对会员消费轨迹的大数据挖掘，将有利于美妆运营团队深入了解消费者的特性，从而调整产品及服务策略，有机会为消费者提供个性化的产品和服务，从而获得更多的用户和销量。大数据挖掘同时也为精准营销提供了可能性。
其次，2015年将在全国三四线城市设立的1500家苏宁易购服务站或是潜在消费群体认识和订购苏宁美妆的开始。届时，专业人员对消费者的购物指导以及专业配送人员的最后一公里配送将从一定成都上带动销量。而相对于母婴，美妆品类拥有更广阔的消费群体，因此无论是在销量还是在市场规模方面的突破应该值得期待。
线上线下联动 跑赢消费市场
不能否认，苏宁在掘金“她经济”方面的强大举措。有数据显示，消费行业中超过80%的决策都是女性做主的，在一定程度上可以说，只要取悦女性消费者就基本搞定了消费行业。与传统女性消费习惯不同，网购女性的消费行为及感受会通过社交平台快速到达广泛的社交形式和平台。从苏宁红孩子的市场轨迹可以看到，她一方面通过线上美妆品类为广大消费者提**品服务，另一方面通过“苏宁美妆课堂”与消费者进行互动，进行美妆知识分享，邀请全国知名的美妆讲师将最新的美妆知识带入校园和职场中。这一举措不仅有助于提升品牌信赖感，同时也为企业吸纳了一部分高质量的深度会员。稳固的消费市场是实现盈利和扩大用户基数的最有力的支撑点。
O2O时代为消费者带来了更好的体验和服务，也作为不可逆转的局势成为众企业发展和跟随的方向。无论是传统的零售企业还是传统的互联网企业，都要真正回到以用户为核心的本质，都要考虑怎样的通过线上线下完整的打通，为用户提供更好的需求。因此，在O2O时代，谁能搭建起与用户之间的可信赖的平台，建立起相互之间的信任，谁就能跑赢这个消费市场。
