老人小孩遭遇打车难 打车软件求变照顾该群体

编辑:anshanshan | 出处: 重庆商报

  提醒

  交管部门:

  “接单”后应亮暂停灯

  重庆交通执法直属支队相关人士表示,如果司机打着“空车”,看到路边有人招车停下,问询之后再告知已经通过打车软件接单,此种情况该司机就涉嫌拒载,乘客可以进行投诉。已经接单嘀嘀和快的打车业务的出租汽车驾驶员,可以亮起暂停灯,不要仍打着“空车”牌子开,以免产生不必要的误会而引起投诉。

  该人士也提醒,使用打车软件,应该以遵守相关法律法规为前提,不能以此作为拒载、绕道的理由。

  改进

  快的打车:

  调整补贴,推出老人免费乘车

  快的打车负责人表示,打车软件设计初衷是为市民出行提供便利,让大家感受到打车软件和移动支付带来的便利性,因“打车之争”引发新的社会问题,比如,老人打不到车了,路边招车司机不停了,的确在意料之外。为此,他们正在持续调整方案,快的方面表示,从3月4日零点开始,将乘客通过快的打车内置支付宝支付车费的补贴调整为10元/单,每天2单,司机端补贴不变。其次,将乘客通过支付宝钱包扫码付的补贴调整为10元/单,每天2单;将用支付宝钱包扫码付的司机补贴调整为5元/单,每天10单。借此,鼓励司机去服务那些还未使用快的而在路边扬招的乘客。另外,3月5日起将在北京率先试点老年人免费打车的公益活动,试点顺利后将在其他城市进行推广。

  嘀嘀打车:

  执行雷锋计划,设立“爱心热线”

  嘀嘀打车负责人昨日告诉记者,为了照顾到更多人,他们第一时间联系了“雷锋车队”,双方确认将会在全国30多个城市执行“雷锋计划”,促使出租车司机优先接送老人、孩子和孕妇。目前这个计划已经在成都开始试点。

  另外在产品上,计划设立一条“爱心热线”,这个热线可以通过产品客户端进入,也可以通过电话接入,目前产品已经进入了开发流程。同时,微信产品队伍已经在讨论如何进一步改善在微信内叫车的流程和体验,让老人们体会到在微信内嘀嘀叫车的方便与快捷。

  该负责人称,现在他们每天都通过嘀嘀播报,向司机传递正能量,希望司机听到老人和孩子叫单的时候,不要介意活优活劣都能积极应答。嘀嘀打车同时透露,每年会拨出至少5000万的专项资金,致力于“雷锋计划”。

 

 

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