老人小孩遭遇打车难 打车软件求变照顾该群体

编辑:anshanshan | 出处: 重庆商报

  很多年以前,北岛有一首小诗,题目是“生活”,内容只有一个字——“网”。现在,随着移动互联网的飞速发展,对人们来说,互联网不再是那台等着你去用的电脑,而成了一张真正无处不在的“网”,融入你生活的每一个角落,不管你是年轻人,还是老人小孩,网络已成生活的一部分,或者生活已成网络的一部分。今天,重庆商报全媒体推出的“网生活”栏目,和你一起探寻互联网时代的生活热点话题。

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昨日,九龙坡区,市民在用打车软件打车。

  “不是方便出行吗?现在怎么反而打不到车了?”随着打车软件风靡全国,在很多年轻人享受着新打车模式带来的快捷和优惠时,许多不会使用打车软件的老人小孩,却遭遇了打车难的问题,近日就连马云的母亲,也不幸“躺枪”了。

  马云母亲遭遇“打车难”

  “几天前,我妈说她在路上打出租车,很久没有车停下来。”2月27日,手机打车软件“嘀嘀打车”的创造者马云在网上发帖感慨,说母亲因为不会使用打车软件,不仅不能享受到“竞争红利优惠”,连起码的打车服务也没有了,父亲更是斥责,要不是他公司参与这个竞争以及看到很多年轻人喜欢,早骂上门来了。

  “马云母亲打不着车”的消息在网上迅速传播,不少网友感同身受,表示家中老人也曾遇到此类问题,“如果大家都用打车软件,老人就叫不到车了”。

  7成手机打车者不到40岁

  昨日,快的打车相关负责人在接受商报记者采访时表示,目前重庆使用快的打车的乘客数超过150万人,司机安装量超1.6万人。使用快的打车最多的年龄层是30~40岁,占到全部用户的54%左右,20~29岁的人群占28%,50岁以上的人群占5%左右。

  嘀嘀打车相关人士也表示,截至2月底,重庆已有25726名司机使用该软件,乘客也突破200万,叫车成功率保持在75%以上,“就全国数据而言,嘀嘀打车目前主要覆盖年龄层在20~45岁之间”。

  “嘀嘀打车的对手是路边打车。”嘀嘀打车区域运营负责人杨晓亮在接受媒体采访时曾这样表示。随着打车软件营销活动开始,越来越多的年轻人、的哥开始尝试这种新型的打车方式。但此消彼长的背后,是那些不会使用打车软件的中老年人群,当年轻人潇洒地“嘀嘀”时,他们却遇到了打车难的问题。

  乘客奇怪 空车虽多却不停

  “真是奇怪,空车倒是不少,但怎么都不停呢?”昨日,记者来到重庆解放碑、观音桥等数个商圈,在采访过程中,许多中老年市民都发出了类似感叹。

  今年58岁的市民易女士告诉记者,最近,她在路边扬手叫车,常常遇到空车不停的现象。“好不容易拦下一辆,的哥却不走,说有人用手机软件预订了,也不知道这算不算是拒载”。

  会用打车软件的乘客也有难题,家住在渝北的市民田先生表示,前天,他通过打车软件叫了一辆出租车,就在他准备搭乘时,一位路人抢先一步坐上了车。尽管他和司机向这位乘客说明了情况,但对方仍抱怨了许久。

  司机无奈 乘客误上接单空车

  “手机接单后,去接乘客的路上亮的仍是空车牌,所以常有市民误上接了单的空车。”的哥廖师傅说,这种情况他遇见过好几次,“有时候,不明就里的人还要投诉我,说我拒载。”

  在记者体验两种打车软件的过程中,不少出租车司机表示,对于这个问题他们也很无奈,不拒绝就会违约,只能尽量向乘客解释。

  “使用打车软件的大多是年轻人,许多上了岁数的市民因为搞不懂手机支付而最吃亏。”的哥吴先生说,尤其是天气不好时,看到路边的老人在风雨中久久等不到车,他心里也很不舒服。所以,他现在只在晚上业务少的时候,才使用打车软件来接单。

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