养老服务期待“私人订制”
从各地居家养老实践看，居家养老的发展对当地家政服务业具有重要带动作用。
近日，河北承德发布消息称，12349居家养老服务热线在河北承德市开通，今后入网的居家城市老人足不出户便可享受方便快捷的服务。
据介绍，该平台对入网老年人免费提供一部“社区通”手机，老人可借助手机呼叫各种便民服务，甚至可以借助此手机进行呼救。
值得注意的是，这些便民服务涵盖了家庭服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、社区导购、房屋租售、法律服务、生活百事等各个方面，可以为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等多种服务。
“一个电话，便可享受上门订制服务。”包括中国劳动保障科学研究院副院长赵越在内的多位人士，向《每日经济新闻》记者表示看好这种模式。
不过，多位人大代表和政协委员也表示，这种中国式居家养老模式，必须基于有效的社会支持体系，尤其是有力的社区支持系统，才能保障老人的生活质量与健康安全。
山西省人大代表胡贵云日前写了一份“关于继续全面推进基层居家养老工作”的建议提到，政府应加强对惠民资金用于居家养老工作的领导和指导，最大限度、最大范围让老年人享受到关爱。
胡贵云说，应出台优惠政策，鼓励社会力量和专业队伍，从事全方位、优质、便民、大众化、长效的老年服务机构和站点。政府可以集中出资，在街道建设养老中心和以家政服务为中心的便民服务中心，提供低偿服务。
四川省政协委员赵英则认为，政府更应积极引导、培育社会组织为居家养老服务，通过政府购买家政服务、康复理疗、心理咨询等养老服务，让更专业的队伍来照顾老人。
