连某某之妹：哥哥的疑问得不到解答
改变这个家庭命运的最初原因是连某某鼻子患病。
连俏说，哥哥一直有鼻炎，去年3月越来越严重，呼吸不畅，还经常头痛，于是就去温岭市第一人民医院看病。
耳鼻咽喉科一间门诊室的大门玻璃被敲碎
“医生说他是鼻中隔偏曲和鼻窦炎，就住院做了一个小手术，一个礼拜后出院。”连俏回忆说，手术刚做完的时候，哥哥症状有所减轻，但四五个月后，他就经常抱怨鼻子又呼吸不畅，头疼，睡不着觉。
“后来又去医院，原来给他开刀的医生给他做了检查，认为手术没有问题，CT拍出来也是好的。”连俏说，医生的回答让哥哥难以信服，他还是觉得不舒服。
“我哥这个人很敏感，认为是医生在骗他，就去找别的医生看，别的医生也说没问题，又拍了好几张CT，结果也是好的。”连俏说，从那时候起哥哥情绪开始变得暴躁。
连俏认为，哥哥之所以变得多疑和暴躁和医生的态度有关。“哥哥说，医生不管他说身体难受，只是强调检查结果没问题，后来去找的次数多了，医生嫌他烦了。”
“有一次我哥哥跪在医生面前，请求给他治疗，但医生说没法给他看，说他鼻子没问题。”连俏说。
据家人和周围邻居回忆，后来连某某性情大变，除了抱怨自己鼻子不舒服外，还经常生气，砸家里的东西。这期间，连俏还多次陪哥哥去杭州、上海等医院，医生们都告诉他，鼻子没有问题，不需要再治疗。
“哥哥还是不信，认为医生们都串通好在骗他。我们也开始怀疑他精神上出了问题。”连俏说，今年8月，她带哥哥去了上海市精神卫生中心，他被诊断出有“持久的妄想症障碍”，在那里住院治疗了两个多月，直到10月15号才出院，“医生说他症状已经减轻了。”
然而，谁也没想到，连某某出院仅10天，惨剧就发生了。
连俏说，哥哥最大的纠结就在于“鼻子难受，但所有的检查结果都是好的，没有人回答他的疑惑。”
医生：我真的已经尽力了，为什么他总不相信
记者走访事件中的另一方，温岭市第一人民医院曾给他看过病的医生和接待过他的行政人员都觉得很委屈。
据接诊连某某并给他动手术的蔡医生回忆，去年3月连某某因鼻子呼吸不畅来门诊，经过检查后，他认为主要原因是鼻中隔偏曲和鼻窦炎，就给他做了手术。“我当医生已经16年了，鼻中隔纠偏的手术很简单，已经做得很熟练了。”蔡医生说，出院检查时，手术是成功的。
蔡医生说，他曾告诉连某某出院后要来复检，但后来没见到他，直到去年12月，连某某才来找他，说鼻子还是不舒服，呼吸有障碍，认为手术有问题。我给他又做了检查，发现鼻子是正常的。他不信，我就让他去做了CT，CT显示也正常，可他还是不相信。”蔡医生说。
蔡医生回忆，连某某大概找过他四五次，每次他都是说鼻子不舒服，要求继续治疗或手术。“可从治疗的角度讲，我反复检查觉得没问题，也不知道问题出在哪里，只能和他一遍一遍解释。”蔡医生说，对连某某这个病人，他是尽了最大努力的，但很遗憾，对方就是不相信他。
“有一次他跪在我的面前，当时我特别难受。一切检查都显示他鼻子没问题，但他还让我给他继续治疗，我真不知道该怎么办。我只能建议他去大医院看看。”蔡医生说，这件事情让他也很郁闷。
说到家属质疑他态度不够好的问题，蔡医生说，他沟通时态度还是比较平和客气的，自己感觉没有不耐心或者说过不好听的话。“不过当时没有意识到他特别敏感，我后来也反思，觉得自己多是只关注了病情，没有注意到他的内心感受。”
医院方面也称，对于连某某的反复投诉，他们也很重视，多次让行政部门和他解释、沟通，还特地请浙江省的权威专家过来给他免费看，大家都认为从治疗的角度讲是正常的。“省里专家会诊完说，连某某的问题可能在心理层面。我们也向家属建议让他去看看心理医生，我们能做的也只有这么多。”温岭市卫生局副局长俞妙祥说。
“事情发展到现在，我们也很心痛。但医院和医生都很无奈，面对这样的不信任，不知道该怎么办。”俞妙祥说。
