解释
金属连接电池两极 导致急速放电
记者询问孟先生买车时，是否留意过说明书内有无关于充电口的安全注意事项。“没有注意过。”孟先生说，“而且充电口没有胶塞我们也从未在意。我想告诉所有的家长，要看好自己的孩子，并提醒他们注意用电安全。”
有多年家电、电单车维修经验的吴师傅告诉记者，不管是铅酸电池还是锂电池，用电阻很小的金属片将电池正负两极相连接时，都会造成快速放电现象，并产生火花。吴师傅说，小孩子反应迟钝，极可能等到金属体溶化为止，也无法把金属片移开。
对于这样的事故，南宁二十六中物理教师黄老师解释说，一旦用金属物体接触充电口两极，就会造成短路，此时电流非常大，易造成危险。“与大人不同，孩子本身的电阻比较小，能承受的电压也更小。一样的电压，对一个大人可能毫无影响，对孩子却可能造成伤害。”黄老师补充道。
多数电驴电压超标 且无保护措施
从避免接触带电体的保护措施来看，记者走访电单车市场发现，电单车电池充电口无保护措施、无警示语的情况颇多。
记者在南宁市中华路“电单车一条街”看到，多数电单车电池充电口位于座椅下方或者侧面，有一个塑料翻盖或是橡胶软塞，但是没有警示标语；还有的电单车电池充电口直接裸露在外，既没有警示标语、也没有塑料翻盖或是橡胶软塞。
某品牌电单车经销店的工作人员蓝先生告诉记者，现在市面上销售的绝大多数电单车，电池充电口都会有一个保护盖，主要是为了防止雨水渗透，以及金属物的直接接触。但他认为没有必要特别将警示标识贴出：“大人都有这个常识，小孩子根本就看不懂，贴了也没有用，所以没有必要贴。”
记者以电单车电池充电口损坏为由，咨询了艾丽斯电单车售后服务部，一名工作人员称可以帮换，但是新的电池充电口没有塑料盖。“配件都是厂家直接发过来的，我们只是负责售后安装，不清楚为什么没有保护盖。”
说法
消费者享有 依法获得赔偿权利
广西文灿律师事务所律师蒋文灿认为，根据我国《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。而根据我国《产品质量法》的规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
广西方园律师事务所杨创律师补充说，作为电单车的生产者和销售者，应当提供合格的产品；并向消费者提供使用说明，即告知消费者不应有何种行为导致危险发生。此外，即使有使用说明书，生产者还是应当在可能发生危险的地方张贴警示标识。
