取到假币7天内可申请复核
据银行方面介绍，ATM机冠字号码查询的意义为：当顾客从银行ATM支取钞票并出现涉假纠纷时，银行可以对从A T M支取的钞票冠字号码进行查询举证。
按照人行规定，客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等），向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。
提醒
没有打印冠字号也可追查假币
“本机对外付出现金已记录冠字号码，仅供涉假举证查询。”这是张贴在农行燕岭支行ATM机上的蓝色标签提示，不少市民觉得很好奇，不时有人尝试查询或打印冠字号码。
在贴有相关标签的ATM机上，市民在存款或取款过程中，存取现金后页面会出现“打印冠字号”、“打印凭条”按钮，点击“打印冠字号”按钮或按键后，A T M机即吐出一张印有每张钞票冠字号的小票。不过在农行体育东支行等网点，不少A T M机仍未提供查询及打印冠字号服务。
昨日南都记者走访了广州多个地区发现，中行东园支行、建行高教支行、平安花城支行、交行五羊支行、农行广州大道支行的A T M机上均粘贴了开通冠字号查询功能的标识。但记者走访的广州银行、农商银行、邮储银行等多家银行网点，则未看到此标识。
不过银行方面提醒，由于标识为央行统一印发，数量有限，很多具有此功能的A T M机没有分到，所以没有贴上标识，但这并不意味着没有标识的自助设备就不能提供冠字号查询。
