只要10元钱，伪造一个单位公章，几十、上百个消费者就“被订阅”音乐彩铃、手机报、包月等收费业务，移动公司的集团客户业绩不断增长，而绝大多数消费者还被蒙在鼓里。记者暗访发现，这种“刻”出来的业绩增长，已经成为中国移动广东分公司部分员工长期执行的潜规则。“野蛮增长”侵害公众利益背后，也凸显监管部门监督乏力。
成本低获利高 盯上集团客户
广东中山的苏女士到移动营业厅查询话费清单时，发现自己的手机从2004年开始，无缘无故多了每月5元的梦网月租费，一扣就是8年。“我从未开通，为何扣费？”
手机莫名其妙被消费，很多人都经历过。各级消费者组织统计的投诉中，手机服务历来是排名靠前“重灾区”：擅自给消费者开通彩铃、短信包月套餐、变更收费项目……很多消费者甚至已经见怪不怪。
一位广东移动公司的内部人员对“新华视点”记者表示，只要伪造几个公章，就可以同时给几十、数百个同一单位的人员开通收费业务，消费者根本不知道。这比给单个客户收费开业务成本更低、收益更高。
这位内部人员表示，经常有私刻印章的人到移动公司送公章，“为了防止泄密，他们在电话和短信里把刻的公章都叫‘萝卜头’，到时候让你眼见为实。”
近日，记者在广州市区广东移动某分公司单位楼下看到，上午8时45分左右，一个手提硕大黑色塑料袋的男子出现在移动公司楼下，拨打了几个电话，几分钟后，从移动公司的办公楼内先后走出三四名男子，有的脖子上还戴着移动公司工牌，每个人都从该男子的大袋子里取走了几个小袋子。
记者随后从其中一个小袋子中看到，内里放有3个单位的红色公章。
“刻一个10元，超过10个打八折。”这位内部人员告诉记者，因为长期合作，数量很大，这是刻公章的人给移动公司员工的优惠价，“要是不熟的人，刻一个要25元”。
这位内部人员说，像记者所见的类似伪造公章的行为，至少从2010年起就有了，已经成了潜规则。“平均一周要刻三四次公章，最多一次刻了33个单位的公章，多数是一些小公司和制衣厂，也有小部分是国家单位。”
