新西兰初级产业部负责食品安全事务的代理局长斯科特·加拉赫（sCOTTGALLACHER）表示，雅培是中国地区最后一家公布出来的受恒天然事件影响的公司，原因在于初级产业部在调查的第一阶段主要针对直接使用受肉毒杆菌污染影响的浓缩乳清蛋白粉作为原料的产品，在此之后才开展第二阶段的调查，进一步查找和确认其余存在极小的交叉污染可能性的产品。“从开始调查至今，初级产业部采取非常保守谨慎的态度，并一直在研究确认这类（交叉污染）产品是否存在任何风险，供应中国市场的雅培产品没有使用涉事原料。”
目前，雅培已经基本完成中国市场上的预防性召回，回收超过99.7％。此前，雅培公司宣布，对两批次雅培幼儿喜康力（3段）奶粉进行预防性回收并销毁，召回产品共7181箱，其中约112箱已售出。
－－可口可乐、娃哈哈：专门团队处理上门退换货
可口可乐在云南、广西和广东三省区对涉事批次进行全面召回，目前召回工作仍在进行中。记者在客服热线工作时间内致电三省区召回热线，仅有广东省有客服接听，其余两地在多次拨打后均没有应答。广东省召回热线客服表示，只要消费者联系企业，企业均会履行召回承诺，由专门的客服人员处理召回。在记录了记者的联系方式后，召回人员很快致电记者表示，消费者任选一个地点和时间，客服团队会有专人上门进行退换货处理。
记者致电娃哈哈客服热线，客服称“完全是为了照顾消费者情绪才会允许换货”，没有设立退换货的网点，根据企业召回流程，在登记消费者的电话一个工作日内，会有专门人员联系消费者提供召回服务。娃哈哈工作人员次日联系记者也表示，可以提供上门退换货服务。
