玫琳凯致人脸部红痒 曾威胁投诉者想扇你两耳光

编辑:chenglian | 出处: 新浪


  医生称皮肤过敏 需打吊瓶输液

  6月28日上午,眼看皮肤越来越痒,陈女士只好来到东钱湖医院进行治疗。

  东钱湖医院皮肤科医生看过陈女士的脸之后,便问“最近使用了什么化妆品或者是洗面奶?”陈女士如实回答。医生表示:这肯定是化妆品过敏,并建议陈女士立刻停止使用;出现这种情况,最好是通过输液对症状进行缓解。

  爱美不成还差点毁容。事已至此,陈女士只好接受治疗,按照医生嘱咐,在东钱湖医院打了三天的吊瓶。

  7月2日,中国经济网记者再次联系到陈女士。对方表示,三天吊瓶打完之后,目前面部皮肤已经有所好转,但是腮部皮肤现在还是有些发红,需要一段时间才能完全修复。

  玫琳凯回应称 感到非常遗憾

  陈女士从东钱湖医院回家后,出于愤怒和无奈,便通过微博的方式把事情公布于众,希望能给广大消费者提个醒。

  微博发出后不久,玫琳凯官方微博便出面进行了答复。对方回复称,感谢您对玫琳凯的反馈,也很高兴能和您沟通交流,希望您的皮肤能尽快恢复。如果有需要咨询和帮助的,您可以随时和我们联系!

  此后,玫琳凯方面和陈女士取得了联系。对方表示:出现这种情况,玫琳凯表示非常遗憾。陈女士说,玫琳凯售后只是安慰了我一会儿,并告诉我暂时先不要用别的化妆品,让皮肤恢复一下,至于为什么会过敏,对方并未给出合理解释。

  “用了玫琳凯后竟然过敏成这样了,差点毁容,无奈之下挂三天点滴,本来还准备买玫琳凯的套装,还好没买。”陈女士说。

  玫琳凯曾被曝致顾客过敏 假货论遭反驳

  玫琳凯化妆品导致消费者过敏,面部出现不良反应,并不是偶然。此前,玫琳凯曾被曝光出现类似情况。

  今年5月份,深圳王女士使用了玫琳凯舒颜系列产品之后满脸红包,玫琳凯方面未提出解决方案,督导还威胁消费者称“想扇你两耳光”。5月25日,玫琳凯人员终于为王女士退货,但未就此前的威胁言论道歉。

  记者在采访过程中,玫琳凯媒体事务总监周立羽在表态称“不能确定产品是否为真品”,并表示网购的玫琳凯化妆品有50%是假货。此说法遭到直销专家胡远江的质疑,胡远江认为,网购一半假货一半真货,反映了玫琳凯在监管上的漏洞,同时也是对消费者的不负责。

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