在剧里湘菱嬷嬷有不少哭戏，尤其是第19集，得知三个子女得瘟疫而死之后的一场绝望痛哭，让同组对手戏的演员也在微博大赞：让人心碎。蔡少芬也被赞果然是“视后级”，她透露这是自己演过的哭戏最多的一部戏，“很久没有哭得这么撕心裂肺过了，因为我也是母亲，特别能够体会到骨肉分离的痛”。蔡少芬回忆，之前拍戏要离开孩子几天，都会特别伤心，“何况在戏里是生离死别，也许在我年轻时演不出那种感觉”。现在的她，重心放在家庭，“一定要有我喜欢的剧本才会去演，一直都以家庭为主，尤其现在有了孩子”。
收视回应给观众、戚其义一点时间
为了给作品做宣传，蔡少芬不惜在微博“自黑”，一度引发“做不到体”的疯传。谈起这个，电话那头传来一阵爽朗的笑声，“现在看会觉得丑啦，但当时拍的时候完全没感觉”。
至于目前收视率低迷，蔡少芬并不在意，“我当然会对收视率有期待，但这不是我拍戏的主要原因。我现在想拍一些有质素、有意思的戏，享受当演员的创作乐趣”。
近年来戚其义的几部戏都剑走偏锋，《金枝欲孽2》收视率跌至谷底。作为戚其义的“御用班底”，蔡少芬却力撑两位主创，“大家都以为他们会继续写后宫嫔妃，结果不是。你可能会有些摸不准他们的想法，这种状态会让演员很开心，总是有很多惊喜出现。”蔡少芬说道。
至于有不少观众抱怨线索太模糊，她表示希望给观众和创作人一点时间，“这部剧质素跟诚意都有了。我觉得香港人的口味可能对他的戏滞后一段时间吧，像《珠光宝气》《金枝欲孽》，隔几年重播，收视率都非常好，还要好过首播。所以要给香港人一些时间，或者说给戚其义和周旭明一点时间”。
