赵胜慧: 获得平衡式成功的人生智慧

编辑:南岭雪 | 出处: 妈妈网

  回国不久,在1993年的春天,她接受了父亲委派的新任务--开辟章光101的南粤市场。“1993年来到广州后,我们在东方宾馆租了一间房作为临时办事处,当时,整个办公室仅仅四五个人。”回想起当初的艰辛,赵胜慧淡然一笑。

  最开始,章光101在广州是以经销商的形式来经营,很快,赵胜慧就发现,这种经销商模式不仅无法打开大的销售格局,还无法保障客人的使用效果,有的顾客没有买对适合自己的产品,有的顾客没有按正确的方法使用,有的顾客没有坚持使用等等,这些都影响了章光101的品牌发展。1994年,还没有多少市场实战经验的她在先生的支持下,做出了第一个重要决定:建立新渠道,开设专柜销售!专柜员工经过公司专人培训,具备一定的专业及产品知识,能更好的关注顾客的使用感受和效果的反馈。她这一举措开创了毛发行业内的专柜销售模式,提高了服务品质,还做到主动出击,彻底改变“等客上门”的被动状态。

  为了加快品牌的发展,1996年又做出了第二个重要决定:在南海西樵开办了第一个直营连锁专卖店。在集团公司“大面积铺点,小规模经营”的思路指引下,她加大了章光101直营连锁服务中心的发展力度。在她的努力下,广州章光有限公司也不断规范直营连锁的运营模式和管理标准,以便更好的服务与101结缘的每一位客户。截止到目前,广州章光有限公司已经拥有150家直营专卖店,200家专柜,在册人员1000余人。她希望章光101专卖店除了能帮助客户带来健康的头发和自信的人生之外,还能为客户提供一个休闲、养生、释放自我的心灵绿洲。

分享到: