数据表明，亲友推荐是妈妈们了解宝宝奶粉品牌的主要途径，占36.96%，其次是网络信息，占29.62%。此外，了解途径还包括电视广告（14.99%）、海报宣传（7.94%）、报刊杂志（6.28%）。
谈到了解途径的时候，妈网网友13921283这样说：“奶粉作为宝宝的第一口粮，我自然在选择时是慎之又慎。我通过各种渠道——网络、亲友推荐等了解到在母婴行业里公认的也是客户最广泛的奶粉大品牌是雅培，惠氏，美赞臣，多美滋。”ID号为乐妈嘿嘿的妈网网友也说：“了解奶粉是通过同事推荐，他女儿也是喝这个牌子的……”由此可见，"某某亲朋好友喝过某个牌子，觉得不错"的这种口碑相传的方式是消费者最信赖的，这种方式的推荐对妈妈们使用某一品牌起到了决定性的作用。
