宋亮:大家好!非常感谢有这个机会,讲两点:第一,当前这个行业面临国际的重大形势会非常复杂,今年母婴渠道母婴店人流量下降40%,所以未来我们该怎么发展呢?刚才高总讲的那个东西我以前讲过了,就是提升你的专业化水平和服务水平。服务产业是未来这个行业的一个趋势,母婴行业本身就是服务行业,传统零售业在今天这样一个复杂的形势下面如何打破?所以,对于传统的门店来说,它的发展的方向,就是以专业服务为导向的这样的一种增值。对于产品销售和未来会,我们所说的地租效应和信息不对称效应都会逐渐消失。所以,母婴店必须得实现一个转型,朝着更加专业化的方向发展,这是第一点。
第二,中国零售业态的发展实际上是一个很困难的事情,但是过去十年中国零售店出现了蓬勃的发展,也就是我们在这个方面,我们有了很大的提升。
所以,我讲这两个结论。第一,近三年线上红利在释放,三年后线上没有什么红利了,线上的红利全回到线下了。所以,凡是干母婴行业的这些人,我希望你们能坚持住,并且成为一个专业化的一个载体。
这里面包括专业化的服务。三四线市场有很多零售店,举个例子,酒类专销店,烟酒专销店,还有电动车、电冰箱的专营店,除此之外没有看到任何一个专业的专营店,而母婴店恰恰成为三四线市场专业零售的一个主导升级的载体,它将承载着专业食品、专业服务和包括医药在内的一些专业的营养。当然,有人说现在药店跟门店,跟母婴店打通。所以,希望大家能够在这几年最最艰难的时候活下来。
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奶粉行业无论是惠氏、美赞臣,还是伊利,活着比什么都重要,踏踏实实的活好了,迎接春天。当前处于一个寒冬,人口出生率下降,没错,但是生意不好做的愿意不在于此,在于线上、线下相互的矛盾。奶粉2019年不到900亿,其中200亿发生在跨境购买上。所以人口出生率下降确实有影响,但是人口出生率下降的地方,确实对于一些品牌的集中度造成了影响。
但是,三四线市场业务的下滑更大程度上是由于三四线市场的消费者发生了根本性的转变,他们不再是传统的购买者,他们也要跨境购。
现在辅食的产品200亿了不起了。所以,明年开始,我们可能面临很多问题,这个问题从大的方向来说,未来我们如何应对这些?这是第一个。
第二,现在产品产能过剩,同质化严重,看看纸尿裤,最后说我做的是品牌,你做的是商标,不是品牌,我上网注册一个就是商标了,爸爸评测,妈妈评测。对于这种专业的,或者不专业的,所谓以评测为幌子的进行市场行为的这种情况要痛斥,为什么?它误导了很多人。奶粉不说了,一些其他的产品,一些所谓的教育,本身就是有问题的,都是带有驱动性的。所以,我们现在对于市场的一些信息情况,我希望大家要理性,不要盲目。第二,对于消费者来说,你现在要牢牢的抓住消费者很重要,这些东西现在看不出来,以后越来越能看得出来。所以,构建你自己的逻辑和你的体系,不要听别人忽悠。比如说,长沙跟别的地方消费者一样吗?你在长沙20多年,别人讲的东西听一听,吸收进来,你们传统的经验是保护财富,是需要珍惜的,而不是要被别人洗脑,洗完以后,把你们原有的一些东西撂在那儿。
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第二,要有现代化的拥抱,母婴店最大的成本不是地租成本,不是信息不对称的优势了,而是作为一个专业品牌的地推者的优势。所以,我们母婴行业,母婴店作为母婴专营店,首先要成为专业服务、专业产品的提供者。第二,要成为专业地推能力的扞卫者,不能把这种能力让给渠道商,让给经销商,也不能把它让给企业,一旦企业拥有了这样的能力,比如飞鹤,他可以依照传统门店,也可以不再依照传统门店,因为未来的母婴行业泛零食化了。
第三,我们现在拥抱世界,拥抱互联网,拥抱国际。所以,我希望所有的母婴店,我今天讲这个话是个母婴店听的,从母婴行业来说,从国际上任何一个好的产品满足市场需求,这是一个大的行业,我希望你们有条件,没条件的都要去做这个事情。
最后,这两年实体经济发展非常不好,特别是今年6月份,实体经济基本上呈现出一个下滑。但是不管怎么说,冬天来了,冬不冬天无所谓,你们记住一点,这个时候控制好你的资金流,提高你的效率,降低你的成本,然后守住,不用进攻,守住你的份额,守住你的本地人流,守住你的信用,然后慢慢的提升自己,成为专业的提供者。等到这个行业调整完毕以后,或者说整个渠道变革有了一个更清晰的方向的时候,我相信大家会蓬勃发展。中国母婴行业应该说等同于中国的航天行业,或者等同于中国的科技产业。为什么这么说?因为母婴行业是一个高附加值的产业,也是一个有前途的行业,但是不幸的是,过去这些年,组成这个行业的大部分人都是土生土长的做本地零售的这些零售商为主,这是不合适的。所以,要改变。我希望能看到越来越多的母婴人不是做奶粉的,不是做门店的,而是做服务的,包括早教、月子中心。刚才谁讲到游泳,做这些的人越来越多,这才是这个行业发展的很好的方向,谢谢大家!
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