二、稳健第二个30年
1、实业兴邦,科技兴国。
其实,企业要想走得更远,首先是实干,就是要干实事,干实业。实业是什么? 是农业、矿业、工业、商业等经济事业的总称。稳健集团现在所属的企业,都是属于实业范畴。无论稳健未来发展有多大,我们一定不能放弃干实业。我认为,在元宇宙没有从概念变为取代现实、即世界没有完全虚拟化,在人类没有被自有思想的机器人替代前,我们“呵护健康、关爱生命,让生活更美好”的愿景,仍应该是我们工作的指导思想,是使命和追求的最高境界。无论是对消费者,还是对国家,对世界,实业才能带给他们直接的最大的价值。
2、基础管理永不过时。
无论我们继续从事工业还是商业,思维导图是一致的。
a、以销售拉动生产。 生产总是要服务于销售,销售总是要服务于消费者。 因此围绕销售,我们要两手抓。一手抓产品——充分运用最新科学技术研发和设计好产品。方法有“六大洞见”。 总之,产品创新的最终结果只有一个-“好卖”, 否则一切梦想和追求都是“幻想”。 一手抓营销——同样要运用信息技术,VR、AR、3D、4D、5D等技术实现线上的场景和产品的感观和卖点突出,用消费者喜爱的感官美学实现线下的陈列和现实场景的体验感,吸引线上线下消费者。
b、以交付实现产品价值。随着时代的进步,消费者越来越习惯在线上购物,一下单恨不得商品立即飞到手上,同时希望所购的物品称心如意。因此我们的生产效率、产品的质量和成本、供应链管理、物流管理,都要为准确无误及时的交付赋能。
c、以数字化提升“销售”和“交付”的能力。 其实数字化不是什么高精尖的概念名字,实际上仍然是基础管理的最新方法之一。同样是一种生产,即将流程和运营方法通过数字代码生成(也是生产)自动计算和混合运算的工具,减少海量的手工劳动,实现秒级的结果呈现。稳健的数字化同样要养成实干、精干、智干。同样没有捷径可走。稳健数字化的未来是先把自己管好,再帮别人赋能。
3、 创新不仅推动社会的进步,更是让企业富有生命力。
这个世界有各种各样的组织和群体,唯有企业是所有组织和群体中最富有活力和创造力的群体,是世界经济的命脉!实体经济为世界提供了人民生产和生活所需,满足了各种不同需求。学校和科研院所为实体经济输送人才和技术。网络和数字技术为实体经济增添了腾飞的翅膀。文化艺术满足了人们的精神需求,让生活富有更多的意义。然而这些延续了几百年乃至千年的逻辑关系,即将被区块链(虚拟货币)、大数据(脑机结合)、元宇宙(虚拟现实)、量子技术实现无线传输实物、太空技术(极有可能让人类找到第二个家园的同时,也有可能让地球再重生一次)等技术所打破。未来30年的变化将远远大于过去几千年的演变累计的数倍。我们很难预测30年后,这个世界将变成怎样,但有一点,我们应该相信人类一定有足够的智慧让一些东西不变,那就是维系世界稳定的最小单元——家庭的存在不变、情感的存在不变、相互的关爱存在不变。只要这些不变,我们就有创新的动力和源泉,就有为人类创造价值的可能。
创新无处不在,创新无时不有! 6年前,我总结出“创新的‘246’法则”,是可以用于生产、产品、设备、工艺和技术等方面的创新。就“产品的创新”还需要注意如下六个问题:
一是坚持1个原则: 好卖
二是确定2个前提: 用户定位精准、消费群体文化明确
三是坚持3个基础: 基于消费场景、基于用户习惯、基于个体人性
四是确保4个要点: 痛点、痒点、卖点、尖叫点
五是要从5个设计: 视觉设计、体验设计、交互设计、功能设计、分享设计
六是要从6个维度: 产品细节图、产品卖点文案、产品短视频、
产品信用证书、产品广告片、产品Slogan
4、 技术快速迭代,文化生生不息。
同志们,21年春节贺词中我给自己和同事们提出了要求和建议,今天乃至未来较长的一段时间里,都可以参考:
不要被成功的光环遮望眼,不要用过去成功的经验作为决策依据,更不要用过去的思维模式思考自己和企业的未来,如果一定要承接过去的话,就只有诚实守信、脚踏实地的拼搏与创新、勤奋好学和与时俱进。
总结过去,我们不难看到,企业的兴衰,朝代的更替,起初都是因为发现或发明了一种技术、一个武器、一种手段、一个方法特别先进,让一个企业或者一个王朝迅速崛起,但久而久之,就会被新的技术、新的武器、新的手段、新的方法所打败而衰亡。
因此,如何让一个企业能够活得更久一些?这个问题就成为创业者和管理者必须要深思熟虑的问题。创业30年来,我无时无刻不充满危机感、紧迫感、使命感;无时无刻不担心公司将面临的风险;无时无刻不害怕因为管理不善而入不敷出被迫关门。
为了让企业充满活力,华为任总率先提出企业不可避免的要出现“熵增”, 而熵增的最后结果就是企业失去活力,走向衰亡。因此,华为总结了一整套“熵增”产生的必然性和破坏性,并制定了一套避免熵增,克服熵增的有效方法。 我希望战规中心、人资部、培训部在2022年就稳健集团的“熵增”做一个诊断,制定相应的克服和避免“熵增”的方法,把“熵增”变成“熵减”。
企业要实现“熵减”,除了提升管理和实现变革外,最高境界还是要有独特的企业文化。企业文化的最高境界其实就是要有高瞻远瞩的愿景、使命和价值观。 有了好的企业文化,还要让企业所有人都认可并自愿接受和践行这个文化。
一旦企业所有人都不约而同的去遵循和践行企业文化,他们的工作动力就来自于使命感,来自于的共同的追求和梦想,而不只是为了“钱”。 有使命感的人,往往充满着危机感和紧迫感。这些特征恰恰就是克服“熵增”的最有力的武器。
三、 稳健未来的坚守
1、稳健集团的企业文化:
愿景:呵护健康,关爱生命,让生活更美好!
使命:引领大健康潮流,实现人与环境的和谐!
价值观: 艰苦奋斗、责任担当、开拓创新、自我批评、长期主义。
经营原则:质量优先于利润,品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值。
风格:稳稳当当做事,健健康康做人。
2、 人不负青山,青山定不负我
30年来,稳健集团始终坚持走可持续发展之路,在任何情况下,我们都没有单纯的追求企业利益最大化,任何情况下都没有放弃对大自然的敬畏,对环境的保护。未来我们更要在碳达峰、碳中和方面做出表率,在节能环保,减少碳排放方面起好带头作用。我们的目标是比国家定出的碳达峰和碳中和时间表分别提前3年和10年。
3、稳健的未来,我们必须继续坚持:
坚持跟着党走
坚持胸怀祖国
坚持三个“优先”
坚持利他主义
坚持顾客思维
坚持艰苦奋斗
坚持卓越运营
坚持与时俱进
坚持开拓创新
坚持自我批评
亲爱的同事们,战友们!
新的一年已经到来,愿我们为即将过去的岁月做总结回忆的同时,以更加饱满和充满希望的心情迎接新的一年。在探索中追求进步,在进步中追求超越,是我们稳健人30年来的写照。愿我们不忘初心、牢记使命、追求卓越、不断奋进,向着未来更高的目标迈进,铸造新的辉煌!
李建全