很多变化产生，无界融合变的更加重要。不光是品牌商在宣传媒介多元化、碎片化的年代如何在多触点方面有创新，渠道能不能线上线下做到更加完美的融合，这都在今后的一段时间影响着所有从业者的想法。
乐友19年的发展，在大消费习惯变革下一路走来。2018年、2019年是无界融合发展最重要的阶段。无界的融合发展，不光是渠道领域与各方的合作，更重要的是通过大数据应用、智慧零售应用与上游供应商做出更好的产品。以消费者的喜好拉动上游供应链的产品设计及生产。C2M的发展是整个行业的关注重点，母婴行业永远面临消费者的困惑及各品牌商自主的宣传，两者之间怎么正确的引导消费者进行消费。而且她们信息来源越来越多，怎么鉴别哪一些是正确的知识，哪一些是流行的可能由商业利益引导的。两者之间找到平衡很重要，这也是我们参与万里行活动的原因，希望国家权威营养界人士给所有消费者带来更加正确的价值观和引导。
随着技术渠道的扁平化，随着国家对外开放步伐的加大，怎么做到全球商品直采直购？这是渠道的发展方向，希望把世界上最好的产品，以及中国制造的原来只为出口做贡献的产品，能够从沿海的生产基地引进到中国内陆。渠道的发展，“场”需要不同企业之间融合。过去可能认为是相互竞争的电商及零售，现在两大业态更加融合。我们与几大电商平台在支付体系打通、品牌会员、库存、线上下单、线下交货、知识层面互通等都进行融合。购物中心、百货公司、商超、药店连锁、月子会所等各种与消费者有接触的商业业态中，大家都开始更加关注母婴。乐友发展也演变出各种合作模式，希望适应大潮流发展。
做好合作，应该练好自身的功夫。每个单店经营，如何融入与App、电商平台合作的好服务（功能、特点）。欢迎大家有机会到杭州，我们在阿里总部旁边的亲橙里购物中心有乐友全国旗舰店。场景化、智能化、个性化需求下，乐友提供所有的服务和商品。
我们希望通过会议及品牌商、渠道商的经验分享，能够进行更加进一步的无界消费融合，让全行业在共融共生的过程中为广大消费者提供更好的服务。
谢谢大家。
