妈妈网14年里，任何一种媒体形态的变化，我们坚持核心的运营工具是社区。媒体矩阵里，不管在工具的App管家，还是社区型的App妈妈网轻聊，还是新媒体资源里，我们是以社区为核心的工具驱动前端内容，提升整体用户的黏性及活跃度。以话题为核心建立话题社区。微信端更加多元和多维的各种精细化标签的社区，社区里对用户进行逐层的筛选和裂变，一直把他们引导在关键的场景里进行转化。小案例，我们为帮宝适做微信社群裂变的案例，5小时帮帮宝适成功裂变5个新客群，一天派出700份的适用产品，提升用户的消费体验以及新客转化效率。目前妈妈网已经建立强大的母婴社区阵营，也正在尝试做更加高黏性的社群电商尝试。
红人生态。妈妈网是同业里唯一一家有原生社区红人培养平台。从挖掘评估、培训到推广和经济于一体的经济全链路的服务能力。不同类型的红人和达人活跃在不同的平台，导购型红人在良品平台帮助消费者高效地选品和选购。专家型红人更多活跃在问答平台，为妈妈答疑解惑。内容创作红人，更多活跃在社交平台，让妈妈随时可以看到各种新鲜话题，时髦的生活方式，以及各种各样的育儿解决方案。
妈妈网2015年开始打造百万红人计划，圈子的意见领袖到社区的达人，以及到跨界的头部红人。目前万里长征迈出第一步，截止到目前已经有超过10万家的社区原生红人达人，为品牌提供各种各样的红人达人的一体化营销服务。针对市场对客户分层，大哥、二哥、小弟。垂直互联网行业里为客户服务十几年时间，我们也需要给客户做更加精细化的服务。我对客户会有分层的梳理，我们会分成小微品牌，重要品牌和超级明星品牌。小微品牌的定义是只有商品，没有品牌，这一阶段需要的服务更多的是做品牌的测试，因为只有不确定的品牌计划，没有品牌，要开始做市场营销孵化，因为不知道商品是不是真的会受到市场的欢迎，不会被渠道重视。重要品牌更多定义小众品牌和渠道品牌，这一阶段的品牌更希望通过消费者打通进行更多美誉度的建设，从而提升市场份额。超级明星品牌，飞鹤被定义成超级明星品牌。重点介绍是怎样为超级品牌服务，希望任何一个阶段的品牌都有能力帮助它成为超级明星品牌。
