专访妈妈网副总裁宋喵:打造行业标杆,赋能超级品牌

  妈妈网:当下母婴行业都在讨论如何在“新零售”环境下生存发展,对于品牌来说,场景营销应如何转变为新零售,关键是什么呢?妈妈网又有着哪些场景联动营销的解决方案?

  妈妈网副总裁宋喵:转化的关键点是消费者注意力的获取,消费者的注意力在哪里,交易就有可能会发生。妈妈网主要的场景营销解决方案有三点:一是痛点营销,通过一站式的内容解决方案,帮助消费者快速决策;二是IP营销,通过阶段性的大事件和活动节点的打造,利用势能帮助消费者注意力聚焦,从而带动产品和品牌的转化;三是人格化的社会化媒体营销,帮助品牌在用户社区设计关键触点,同时通过人格化ID的打造,让品牌像朋友一样陪伴在消费者身边,持续获取品牌关注

  妈妈网:信息爆炸时代,人的精力有限,加之信息真假难辨,口碑传播以“信任”为基础影响着妈妈们对母婴用品的选择。喵总您认为一个产品好的口碑应该如何快速有效地建立呢?

  妈妈网副总裁宋喵:真实用户的体验是最核心的高价值口碑,如何挖掘和放大真实用户当中对品牌忠诚、了解并且有传播能力和意愿的高价值用户,是口碑打造的关键,品牌应该建立自己的品牌粉丝圈,并且持续经营和管理,成为核心的口碑阵地。

  妈妈网:90后年轻妈妈做为母婴消费的主力人群,她们追求多元化商品、精细化服务。面对全新的营销环境,很多大众品牌受到市场挑战,也看到不少小众品牌的快速崛起。对于这种情况,您认为消费升级后的大众品牌应该如何面对人群迭代的变迁?大众品牌又该如何面对小众品牌的挑战呢?

  妈妈网副总裁宋喵:以消费者为核心,用消费者喜爱的方式去满足她们的信息和消费需求,持续在消费者熟悉的场景里做精准沟通和感召,超级品牌的品牌势能和服务层面的精细化是有机会压制小众品牌的。

  妈妈网:我们都知道,妈妈网的愿景是让妈妈成为更好的妈妈,在现在用户要求更精准、更高质量的服务的情况下,妈妈网在未来又将如何去贯彻这个愿景,给到妈妈更好的服务呢?

  妈妈网副总裁宋喵:妈妈网在未来也会应用户变而变,像用户一样思考和学习,为他们持续提供需要的、喜爱的各种信息和服务,帮助她们专业育儿、快乐生活,做更好的自己。

  妈妈网在母婴行业深耕14年,是专业的母婴互联网信息综合平台。懂用户,懂品牌,更应用户变而变,用消费者喜爱的方式帮助品牌与用户建立高效互动,真正为品牌全面赋能,打造母婴行业标杆。在未来,妈妈网也同样会以开放的心态持续创新,更专业地帮助品牌赋能,帮助妈妈成为更好的妈妈。

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