开业第一天，店铺人气火爆，ChaLi茶里这是第一次以“智慧门店”的形式迎接顾客。店内结合游戏的形式与消费者进行互动，吸引了众多顾客入店体验、消费。有了智慧门店的助力，门店当天新增粉丝3143人，相比其他门店实现了300%的增长。
ChaLi茶里广州K11智慧门店位于珠江新城核心CBD，有非常多的白领过来排队买茶。就传统店铺来说，当然是希望排队的人越多越好。但ChaLi茶里提倡高效便捷、更优质的服务，希望通过智慧门店来优化消费体验。智慧门店有预约功能，消费者线上下单支付后到店就可以取茶，节省了大量时间，免去了排队等候的烦恼。
当顾客在吧台点单付款时，使用支付宝买单，店员能够立即读取他在天猫的客户等级数，会相应给一个折扣。顾客在店铺消费之后，积分可以上传到天猫，实现天猫和门店积分系统的打通。消费者在逛街的时候，打开手淘页面能“偶遇”ChaLi门店会员卡，能获取依据商圈距离精准推荐的门店优惠券……网红、时尚博主、街头潮男、二次元少女，在ChaLi茶里的新零售门店里，年轻人都愿意坐下来喝一杯茶饮，甚至是原味茶，这些年轻消费群在用手淘二维码消费时又能与手淘积分打通，获取更多优惠权益。
